Agent support aux opérations

Benefits

Employee assistance program

Free parking

Insurance

Paid sick leave

Registered retirement savings plan

Telemedecine

Years of service recognition

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Description

• Veiller à ce que les chauffeurs respectent les politiques internes et externes (politique habillement, politique infraction, etc.).
• Recevoir les plaintes des clients liées aux problèmes de livraison et résoudre les problématiques. +avis de risque
• Veiller à l'obtention des cartes et accès chez certains clients pour les chauffeurs de camion-citerne.
• Création des nouveaux clients dans TEG et transmettre l'information à l'administration approvisionnement.
• Effectuer le suivi des débalancements de produits.
• Effectuer l'analyse des volumes (données qu'on peut sortir de TEG pour chaque client).
• Envoyer les BOL lors de livraisons aux sites d'Hydro-Québec.
• Effectuer des suivis avec la facturation lorsque nécessaire.
• Maintenir la liste des représentants à jour (données dans TEG).
• Participer à l'implantation et à l'amélioration du nouveau système de répartition.
• Participer à la planification et à l'analyse des coûts de transports internes (rapport à créer et sortir) .
• Veiller à l'intégration du bonus à l'excellence dans le système ISAAC et aider le directeur transport en gros à en faire le suivi.
• Participer à divers projets spéciaux.

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Work environment

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Requested skills

Vos compétences

• DEP en administration ou domaine connexe.
• Minimum de 1 à 2 ans ans dans un poste similaire.
• Français (parlé et écrit), anglais (atout).
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Connaissance dans la distribution de produits pétroliers (atout).

Compétences recherchées : Autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle (interne et externe), travail d'équipe, communication efficace, planification et organisation, débrouillardise, gestion des priorités.  

Nos valeurs

• Humain
• Environnement
• Plaisir et complicité
• Expérience client
• Esprit entrepreneurial
• Fierté

Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.
 
*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

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