Benefits
Insurance
Nous offrons une couverture d'assurance collective qui inclus une assurance salaire de longue durée, une assurance médicale complémentaire ainsi que couverture d’assurance-vie équivalente à une fois le salaire annuel.
Life insurance
Nous offrons une couverture d'assurance collective qui inclus une assurance salaire de longue durée, une assurance médicale complémentaire ainsi que couverture d’assurance-vie équivalente à une fois le salaire annuel.
Social activities organized by the company
Description
TES PRINCIPAUX DÉFIS SERONT ...
- Diriger les opérations quotidiennes du département du service après-vente en respectant le plan d’affaires annuel en vue de maximiser les objectifs de rentabilité de son département;
- Superviser son équipe de travail, s’assure de la formation de celle-ci, des évaluations de performance et est responsable de l’embauche de personnel de haute qualité;
- Mesurer et analyser les normes de performance et de productivité des techniciens d’ateliers et routiers en fonction des objectifs annuels du département;
- Maintenir un service après-vente de première qualité tant pour les clients internes qu’externes;
- Développer annuellement un plan d’action visant à augmenter le volume des ventes du département de service;
- Servir la clientèle avec enthousiasme et répondre à ses besoins en effectuant divers recherches;
- Visiter périodiquement les clients dans le but de maintenir de bonnes relations d’affaires et être au courant des enjeux et des besoins de ces derniers;
- S'assurer que les outils et les équipements du département sont disponibles et maintenus en bon ordre en tout temps et recommande annuellement l'achat d'outils et d’équipements ;
- Respecter en tout temps les normes et politiques en matière de santé & sécurité au travail.
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Work environment
Requested skills
VOUS POSSÉDEZ IDÉALEMENT
- Des années d'expérience et + dans un poste de supervision et gérance de personnel dans un département de service après-ventes;
- La mécanique vous interpelle;
- Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne;
- Excellentes aptitudes pour la communication, le coaching, la planification et la rigueur, le leadership, l’intégrité professionnelle et une passion certaine pour le service à la clientèle !
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
Professional
Diploma
Certificate
Completed
Work experience (years)
6-9 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
