Préposé(e) aux réparations / maintenance

• Remboursement essence : 75$/semaine avec factures à l’appui (remboursement mensuel)
• Allocation cellulaire de 20$/semaine ou cellulaire fourni par l’entreprise
• Prime de 30$/jour pour être de garde hors des heures d’ouverture entre 16h30 et 8h

Effectue les réparations ou tâches de maintenance

• Effectue les réparations – ou autres travaux de maintenance – de façon diligente et efficiente
• Assure une satisfaction de la clientèle
• Documente les étapes et résultantes de la réparation dans le système approprié (ZenProprio)
• Communique l’avancement ou l’achèvement des réparations auprès des locataires
• S’assurer de la qualité de son exécution, tant d’un point de vue de la méthode que de la résultante et la propreté des lieux

Lorsqu’il est ‘sur appel’

• Répond aux demandes quotidiennes de réparations entre 8h et 16h30 (par téléphone seulement) et répertorie les demandes dans le système en les priorisant
• Répond aux demandes de nature urgente entre 16h30 et 8h lorsqu’il est ‘sur appel’ (ne semaine sur 3 ou 4) et répertorie dans le système de gestion
• Détermine, en cas d’urgence, sur la nécessité ou non d’un déplacement au lieu de la réparation
• Se déplace si requis pour régler le problème de nature urgente lorsqu’il est ‘sur appel’
• Reçoit et répond aux appels avec courtoisie et calme
• Documente adéquatement, avec le bon niveau de détails, les réparations à effectuer
• Ajoute photos, vidéos ou autres documents si requis
• Arbore une attitude professionnelle en tout temps en conserve son calme et une politesse auprès des locataires et des fournisseurs
• Assure la réalisation des réparations dans les délais requis
• Assure la réalisation de la tâche avec méthodologie, rigueur, soucis de qualité et de propreté
• Informe le responsable des réparations qu’il ne peut exécuter une tâche soit par manque de compétence, par manque d’équipement ou par les problématiques apportées par les locataires
• Informe le responsable des réparations des taches qui ont dues être effectuées suite à la négligence des locataires (pour fins de refacturation)

Période hivernale

• Entretien des entrées des immeubles lorsque requis (fournisseur externe)
• Épandage d’abrasif sur les trottoirs lorsque requis (fournisseur externe)
• Lors d’un déneigement complet, collaborer avec d’autres membres de l’équipe pour prendre en photo les véhicules par immeuble non sortis à l’heure requise et envoyer à l’administration via le système de gestion

Visite de fin de bail & vérification des échangeurs d’air

• Effectuer les visites de fin de bail et de vérification des échangeurs d’air en vue de la préparation des logements à venir (si requis)

Préparation des logements

• Selon les dates de départ, préparer les logements qui seront à livrer aux futurs locataires
• Plâtrage
• Peinture
• Compléter feuille de début de bail
• Ouvrir les portes pour l’équipe de ménage et vérifier la qualité du travail effectué