Description
- Remboursement essence : 75$/semaine avec factures à l’appui (remboursement mensuel)
- Allocation cellulaire de 20$/semaine ou cellulaire fourni par l’entreprise
- Prime de 30$/jour pour être de garde hors des heures d’ouverture entre 16h30 et 8h
Effectue les réparations ou tâches de maintenance
- Effectue les réparations – ou autres travaux de maintenance – de façon diligente et efficiente
- Assure une satisfaction de la clientèle
- Documente les étapes et résultantes de la réparation dans le système approprié (ZenProprio)
- Communique l’avancement ou l’achèvement des réparations auprès des locataires
- S’assurer de la qualité de son exécution, tant d’un point de vue de la méthode que de la résultante et la propreté des lieux
Lorsqu’il est ‘sur appel’
- Répond aux demandes quotidiennes de réparations entre 8h et 16h30 (par téléphone seulement) et répertorie les demandes dans le système en les priorisant
- Répond aux demandes de nature urgente entre 16h30 et 8h lorsqu’il est ‘sur appel’ (ne semaine sur 3 ou 4) et répertorie dans le système de gestion
- Détermine, en cas d’urgence, sur la nécessité ou non d’un déplacement au lieu de la réparation
- Se déplace si requis pour régler le problème de nature urgente lorsqu’il est ‘sur appel’
- Reçoit et répond aux appels avec courtoisie et calme
- Documente adéquatement, avec le bon niveau de détails, les réparations à effectuer
- Ajoute photos, vidéos ou autres documents si requis
- Arbore une attitude professionnelle en tout temps en conserve son calme et une politesse auprès des locataires et des fournisseurs
- Assure la réalisation des réparations dans les délais requis
- Assure la réalisation de la tâche avec méthodologie, rigueur, soucis de qualité et de propreté
- Informe le responsable des réparations qu’il ne peut exécuter une tâche soit par manque de compétence, par manque d’équipement ou par les problématiques apportées par les locataires
- Informe le responsable des réparations des taches qui ont dues être effectuées suite à la négligence des locataires (pour fins de refacturation)
Période hivernale
- Entretien des entrées des immeubles lorsque requis (fournisseur externe)
- Épandage d’abrasif sur les trottoirs lorsque requis (fournisseur externe)
- Lors d’un déneigement complet, collaborer avec d’autres membres de l’équipe pour prendre en photo les véhicules par immeuble non sortis à l’heure requise et envoyer à l’administration via le système de gestion
Visite de fin de bail & vérification des échangeurs d’air
- Effectuer les visites de fin de bail et de vérification des échangeurs d’air en vue de la préparation des logements à venir (si requis)
Préparation des logements
- Selon les dates de départ, préparer les logements qui seront à livrer aux futurs locataires
- Plâtrage
- Peinture
- Compléter feuille de début de bail
- Ouvrir les portes pour l’équipe de ménage et vérifier la qualité du travail effectué