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Groupe DCM

Technicien(ne) TI

1340 rue René-Descartes, Saint-Bruno-de-Montarville,QC
  • To be discussed

  • 40 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Le titulaire de ce poste devra fournir un soutien de 1er niveau aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel.

Responsabilités :

  • Donner un soutien rapide et de qualité aux usagers qui font une demande au service ;
  • Installation, mise à jour et entretien des postes de travail et appareils mobiles;
  • Création et maintien à jour la documentation technique de l’environnement;
  • Effectuer la surveillance et la maintenance des systèmes sous sa responsabilité;
  • Participation à la mise en œuvre de processus, de procédures et de politiques;
  • Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques ;
  • Recherche de solutions pour résoudre des problèmes complexes ;
  • Maintenir l’inventaire du parc informatique;
  • Installer, entretenir et rechercher les causes de pannes, mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs Web;
  • Gérer les accès-utilisateurs;
  • Fournir un support au technicien niveau 2;
  • Toutes autres taches connexes.



Work environment

Work environmentsGroupe DCM0
Work environmentsGroupe DCM1
Work environmentsGroupe DCM2
Work environmentsGroupe DCM3

Requested skills

 Compétences techniques :

  • MINIMUM DE DEUX ANS D’EXPÉRIENCE DANS UN POSTE SIMILAIRE
  • MAITRISE DES SYSTÈMES D’EXPLOITATION WINDOWS 10, WINDOWS 11, WINDOWS SERVER 2016 ET 2019.
  • EXPÉRIENCE EN CONFIGURATION DE CONTRÔLEURS DE DOMAINE, ACTIVE DIRECTORY
  • CONNAISSANCES SOLIDES EN RÉSEAUTIQUE (CONCENTRATEURS, ROUTEURS, PARE-FEU, ETC.)
  • EXPÉRIENCE EN TÉLÉPHONIE IP
  • CONNAISSANCE PRATIQUE DES TECHNOLOGIES DE SAUVEGARDES
  • COMMUNICATIONS ÉCRITES ET ORALES 

 

Compétences personnelles :

- Passionné de technologie

- Orienté vers les résultats

- Organisé et débrouillard

- Sens du service à la clientèle, respectueux

- Facilité à documenter

- Très bonne autonomie et gestion de son temps

- Permis de conduire valide

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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