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Groupe DCM

Technicien(ne) TI

11120 Rue Colbert, Anjou,QC
  • À discuter
  • 40 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le titulaire de ce poste devra fournir un soutien de 1er niveau aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel.

Responsabilités :

  • Donner un soutien rapide et de qualité aux usagers qui font une demande au service ;
  • Installation, mise à jour et entretien des postes de travail et appareils mobiles;
  • Création et maintien à jour la documentation technique de l’environnement;
  • Effectuer la surveillance et la maintenance des systèmes sous sa responsabilité;
  • Participation à la mise en œuvre de processus, de procédures et de politiques;
  • Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques ;
  • Recherche de solutions pour résoudre des problèmes complexes ;
  • Maintenir l’inventaire du parc informatique;
  • Installer, entretenir et rechercher les causes de pannes, mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs Web;
  • Gérer les accès-utilisateurs;
  • Fournir un support au technicien niveau 2;
  • Toutes autres taches connexes.




Environnement de travail

Environnement de travailGroupe DCM0
Environnement de travailGroupe DCM1
Environnement de travailGroupe DCM2
Environnement de travailGroupe DCM3

Compétences recherchées

 Compétences techniques :

  • MINIMUM DE DEUX ANS D’EXPÉRIENCE DANS UN POSTE SIMILAIRE
  • MAITRISE DES SYSTÈMES D’EXPLOITATION WINDOWS 10, WINDOWS 11, WINDOWS SERVER 2016 ET 2019.
  • EXPÉRIENCE EN CONFIGURATION DE CONTRÔLEURS DE DOMAINE, ACTIVE DIRECTORY
  • CONNAISSANCES SOLIDES EN RÉSEAUTIQUE (CONCENTRATEURS, ROUTEURS, PARE-FEU, ETC.)
  • EXPÉRIENCE EN TÉLÉPHONIE IP
  • CONNAISSANCE PRATIQUE DES TECHNOLOGIES DE SAUVEGARDES
  • COMMUNICATIONS ÉCRITES ET ORALES 

 

Compétences personnelles :

- Passionné de technologie

- Orienté vers les résultats

- Organisé et débrouillard

- Sens du service à la clientèle, respectueux

- Facilité à documenter

- Très bonne autonomie et gestion de son temps

- Permis de conduire valide


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire