Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une expérience unique de découvertes et d’aventures, le tout dans un contexte authentique et inhabituel où se mélange les touristes et les opérations maritimes courantes.
RAISON D’ÊTRE
Relevant du Chef des services aux passagers de Relais Nordik inc., le Commissaire cargo est mandaté par la compagnie afin de collecter et délivrer à bon port la marchandise transportée par conteneur. Il assure le canal de communication entre le client et les opérations maritimes. Il doit aussi s’assurer de maintenir de bonnes relations avec la clientèle et les communautés desservies.
L’horaire de travail du Commissaire cargo est établi en fonction des besoins définis par le service de la desserte et géré par le 1er Officier de navigation en service et peut être appelé à travailler de jour, de soir et de nuit.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
SÉCURITÉ ET OPÉRATIONS
- Participer aux opérations d’amarrage;
- S’assurer que les lances-amarre sont embarquées à bord avant le départ;
- Assurer l’installation de la passerelle des passagers sous les instructions du capitaine;
- Voir au respect de la zone de chargement et déchargement envers les passagers
- Transmettre la pochette de documents pour l’agent à l’intervenant désigné sur le quai;
- Remettre les marchandises non conteneurisées (arme à feu, canne à pêche, médicament, etc.) à l’agent;
- Assurer le suivi du tonnage manipulé avec le 1er maître;
- Assurer le suivi des lettres de transport maritime des marchandises pour chaque port;
- Collecter les documents opérationnels des agences;
- Assurer le suivi des clés des véhicules passagers;
- S’assurer que les véhicules sont remis aux passagers lors de leurs déchargements aux ports et donne l’information quant au délai d’attente et aux procédures;
- Assurer le suivi du conteneur à vélo selon les demandes des clients;
- Exécuter les opérations d’assignement, chargement, déchargement et transfert dans le système de conteneurisation;
- Assurer le suivi de la marchandise dangereuse;
- Exécuter des opérations physiques de chargement, déchargement et de démixage;
- Assurer la liaison avec les agents portuaires afin de bien gérer le chargement et déchargement des marchandises (conteneurs et/ou palettes);
- Participer aux exercices d’urgence et d’incendie;
- Assure la réception et le chargement des commandes hebdomadaires ainsi que des bagages des passagers en forfait;
- Veille au bon classement, à la propreté et au verrouillage des conteneurs d’entreposage sur le quai de Rimouski;
- Peut être amené à faire du débardage sur demande;
- Peut être amené à faire des ‘’watch’’ lors des grands retards du navire sur demande;
