Agent BDC - Ventes

Benefits

Company discounts

Competitive salary

Medical and paramedical expenses coverage

Paid sick leave

Professional training and development program

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Description

Kia Montmagny est à la recherche d'une personne motivé et dynamique pour occuper le poste de préposé à la relance téléphonique et web pour soutenir l'équipe des ventes des 4 quatres concessions de la région (Kia, Nissan, Toyota, Chrysler).

À ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans la relation à long terme entre les concessions et ses clients. Tel un artiste en tête des palmarès, vous serez la voix de la concession, celle qui résonne avec professionnalisme, que ce soit au téléphone ou derrière un clavier. Doté d'un charisme et d'un entregent exceptionnels, vous saurez capter l'attention de nos clients et les fidéliser. Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez travailler dans un complexe à la fine pointe de la technologie, nous avons hâte de vous entendre et surtout de vous rencontrer.
Responsabilités:

• Répondre rapidement et efficacement aux demandes internet entrant
• Effectuer des relances téléphoniques et par courriel auprès des clients potentiels et existants.
• Maintenir et mettre à jour les informations sur le site web de nos concessions.
• Assurer un suivi des leads générés par les multiples plateformes en ligne.
• Collaborer avec l'équipe de vente pour optimiser les opportunités de conversion.
• Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement.
• Fixer des rendez-vous en concession avec les conseillers et faire le suivi nécessaire.
• Produire des rapports des suivis effectués

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Requested skills

• Expérience en service à la clientèle ou en vente.
• Connaissance des outils de gestion de contenu web et des réseaux sociaux.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.
• Connaissance de l'industrie automobile est un atout.

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Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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