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L'Institut canadien de Québec

Intervenant.e de milieu en bibliothèque

350 Rue Saint-Joseph E, Quebec City,QC
  • To be discussed
  • 28.00 to 35.0 h - Full time

  • Contract job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


L’ICQ est un organisme culturel actif dans la capitale depuis 1848. L’ICQ gère et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec et la Maison de la littérature.

Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant qui allie polyvalence, proactivité et dynamisme? Rejoignez une équipe où votre initiative est valorisée et où le travail collaboratif est au cœur de nos succès.

INTERVENANT.E DE MILIEU EN BIBLIOTHÈQUE
Contrat jusqu'à l'été 2025 – Horaire variable (28 à 35 heures par semaine)

VOTRE DÉFI :

Sous la responsabilité du Technicien coordonnateur - liens avec le milieu et sécurité, et sous la supervision clinique d’un.e professionnel.le du milieu, l’intervenant.e de milieu a pour mission d’assurer une présence significative auprès des usagers de la bibliothèque Gabrielle-Roy. Il ou elle participera à créer un climat favorable à la cohabitation sociale et à favoriser l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, tout en facilitant leur accès aux services institutionnels, publics et communautaires.

L’intervenant.e développera des liens de confiance avec les usagers, interviendra en prévention et en réduction des méfaits, et contribuera à définir les priorités d’intervention en fonction des réalités vécues. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de la bibliothèque pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées.

VOS INCONTOURNABLES :

Accompagnement des usagers dans le besoin :

  • Agir en relation d'aide auprès des personnes fréquentant la bibliothèque.
  • Favoriser l’accompagnement et la référence personnalisée vers les institutions et le réseau communautaire.
  • Assurer une présence soutenue dans la bibliothèque ainsi que dans son pourtour immédiat.
  • Établir des liens avec les organismes du quartier Saint-Roch et connaître les services disponibles.

Cohésion sociale dans la bibliothèque :

  • Œuvrer au bon vivre ensemble en bibliothèque pour atteindre les objectifs organisationnels.
  • Collaborer avec l’équipe de la bibliothèque et d’autres acteurs impliqués.
  • Participer au maintien d’un environnement agréable et sécuritaire pour tous.
  • Proposer des activités destinées aux populations dans le besoin.

Rôle-conseil auprès de l’équipe de la bibliothèque :

  • Sensibiliser et informer l’équipe sur l’accueil des usagers.
  • Collaborer avec les agents de sécurité pour assurer un bon partage de l’information.
  • Établir un portrait des clientèles et contribuer à définir les priorités d’intervention.
  • Fournir des statistiques et bilans d’activités en fonction des types d’intervention.

Date de fin d'affichage : Lundi 11 novembre à 9 h. Seules les personnes retenues seront contactées.

Nous vous invitons également à consulter les sites institutcanadien.qc.ca et bibliothequedequebec.qc.ca.


Work environment

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Requested skills

  • Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) dans un domaine pertinent ou deux années d’expérience dans un domaine relié à l’emploi.
  • Bonne connaissance des réalités vécues par les personnes en situation de rupture sociale.
  • Connaissance du milieu communautaire et institutionnel.
  • Dynamisme et capacité à résoudre des problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et bonne capacité d’adaptation.
  • Excellente communication en français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Diplomatie, gestion de soi et aisance avec une diversité de publics.
  • Sens de l’organisation et autonomie.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Internal reference No.

NS-005