This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Le Groupe A&A

Répartiteur service technique( banque de candidatures)

10985, boulevard Louis-H.-Lafontaine, Anjou,QC
  • To be discussed
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Notre répartiteur technique est une personne ressource. Elle sera responsable de coordonner de façon efficace et sécuritaire la circulation des véhicules des techniciens dans un territoire précis, ceci en s’assurant de maintenir le niveau de satisfaction de la clientèle selon les standards de l’entreprise.

Notre offre:

  • Salaire compétitif
  • Structure familiale
  • Horaire stable de jour avec possibilité de faire du télé-travail quelques jours par semaine
  • Régime d’assurance collective payé à 50% par l’employeur
  • 3 congés maladies et 2 journées mobiles payées
  • Possibilité de côtiser avec la FTQ à un REER
  • Des activités sociales
  • Un environnement en essor
  • Stationnement gratuit
  • Lieu de travail facile d’accès par de grands axes routiers

Nature du rôle:

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients, préciser la nature des besoins
  • Effectuer la répartition des techniciens de service selon les priorités d’appels, les besoins rencontrés et le niveau technique des réparations à effectuer
  • Planifier les routes des techniciens, des livraisons et de divers déplacements
  • Maintenir les communications avec les acteurs concernés
  • Compléter et entrer dans les systèmes les informations

Talent recherché:

  • Excellent service à la clientèle, patience et entregent
  • Attitude positive, esprit d'équipe et d'appartenance
  • Sens de l’organisation et des priorités, mémoire impressionnante
  • Excellente gestion du stress et une capacité d’adaptation hors du commun
  • Capacité à travailler en équipe tout comme en solitaire
  • Prendre les actions nécessaires en conservant le client au cœur de ses priorités
  • Connaissance de l’informatique, Outlook et aisance à naviguer sur Internet
  • Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais), essentiel
  • Expérience minimale de 8-10 années dans un poste similaire

Work environment

Work environmentsLe Groupe A&A0
Work environmentsLe Groupe A&A1
Work environmentsLe Groupe A&A2
Work environmentsLe Groupe A&A3

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate