Description
Bien établi dans son secteur depuis maintenant plus d’une trentaine d’années, Le CENTRE DE LOCATION MONTMAGNY, filiale des Entreprises Gilbert Cloutier Inc. est l’acteur principal dans le domaine de la location d’équipements et d’outils dans la région de Montmagny.
Nous sommes présentement à la recherche d’un candidat pour combler le poste de préposé principal à la location à notre siège social.
SOMMAIRE DU POSTE DE TRAVAIL :
Le préposé à la location est le premier à avoir contact avec nos clients. L'objectif du poste est d'offrir un service à la clientèle rapide et courtois. Ce dernier doit analyser et identifier les besoins des clients, conseiller le bon outil adapté à leurs besoins, vérifier la disponibilité des équipements, voir à leur entretien et faire la facturation.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Accueillir le client qui se présente en magasin ou au téléphone;
- Fournir au client les équipements complets et leurs accessoires;
- Indiquer au client le bon fonctionnement et l'utilisation sécuritaire de l’outil ou de l’équipement qu’il loue;
- Procéder à la vérification sommaire et au nettoyage des outils et équipements au retour;
- Voir au rangement et à la rotation des outils;
- Entretenir et réparer les équipements;
- Voir à la disponibilité des outils lors des réservations téléphoniques et autres;
- Soutenir techniquement les clients qui appellent pour des équipements défectueux;
- Commander les pièces de rechange pour la réparation des équipements;
- Effectuer la transaction de paiement en expliquant clairement au client les délais de retour inscrits au contrat;
- Exécuter toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de la succursale.
