Expert-conseil interne en assurance, Services aux particuliers

Aspirez-vous à faire partie d’une équipe reconnue pour son esprit d’innovation, sa tradition d’excellence et son service inégalé dans son secteur d’activité? Nous sommes à la recherche d’un expert-conseil interne en assurance pour collaborer avec quelques-uns des experts-conseils les plus brillants, et leur fournir du soutien.

L’unité administrative des Services aux particuliers de Manuvie est un important fournisseur de solutions de placement et d’assurance qui répondent aux divers besoins financiers des familles canadiennes. L’équipe des ventes d’assurance de Manuvie, en collaboration avec des conseillers en services financiers de partout au pays, offre une gamme de solutions d’assurance novatrices, y compris l’assurance vie individuelle, l’assurance soins médicaux et soins dentaires, l’assurance voyage et l’un des portefeuilles de produits à prestations du vivant les plus complets de l’industrie, qui comprend l’assurance maladies graves, l’assurance soins de longue durée et l’assurance invalidité.

En qualité d’expert-conseil interne en assurance, vous travaillerez avec vos pairs et les experts-conseils externes pour assumer la responsabilité d’une région géographique donnée, en ce qui concerne les ventes. Ensemble, vous serez responsables de faire évoluer les relations existantes avec les conseillers et d’en cultiver de nouvelles, toujours dans le but de promouvoir des solutions axées sur le client qui font augmenter les ventes de produits d’assurance vie individuelle et d’assurance de prestations du vivant à Manuvie. Le candidat idéal est dynamique et a une approche orientée vers les ventes. Il possède d’excellentes aptitudes pour la communication, un sens de l’éthique professionnelle, un esprit de compétition et de l’ambition. Il est intelligent, ouvert à l’encadrement et axé sur la collaboration.

Relevant du directeur principal, Équipe interne des ventes d’assurance, l’expert-conseil interne (généraliste) a les responsabilités ci-après.

• Interagir de façon proactive avec les conseillers au quotidien, en mettant à profit ses aptitudes supérieures pour la communication, dans le but de soutenir des conseillers clés et de collaborer avec eux pour trouver des occasions de ventes.

• Gérer et organiser efficacement ses tâches quotidiennes pour respecter les paramètres de productivité de manière à offrir le meilleur soutien possible aux conseillers et à la région concernée.

• Traiter les demandes entrantes des conseillers (services de consultation, soutien relatif aux projets informatisés, formation et demandes sur les produits, etc.).

• Tirer parti de nos outils et ressources, de nos données et de nos analyses, ainsi que de l’expertise de nos pairs et de nos experts-conseils externes pour explorer les possibilités de ventes proactives qui sont officialisées et exploitées au moyen d’une planification des affaires efficace (cycles de 60 jours).

• Créer et tenir à jour des profils de conseillers et des données sur les activités actuelles et proposées, au moyen de Salesforce.com.

• Collaborer avec les collègues d’autres équipes, d’autres services et d’autres territoires pour échanger des listes de clients potentiels et des idées.

De plus, le titulaire du poste a la chance unique de participer à un programme de formation continue exclusif de Manuvie. Celui-ci est un programme spécialisé à l’intention des experts-conseils internes qui a été conçu pour développer les compétences et les connaissances nécessaires pour être promu à un poste d’expert-conseil externe.

Compétences

• Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance ou des ventes.

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

• PQPAV de préférence (ou en cours d’obtention).

• Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe ou expérience professionnelle équivalente.

• Connaissance de Microsoft Office - connaissances de niveau intermédiaire d’Excel, entre autres.

• Capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois, minutie.

• Entregent et grande habileté à maintenir de bonnes relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler de manière autonome, bon sens de l’organisation, dynamisme et créativité.

• Aptitudes pour le marketing et pour résoudre des problèmes de façon novatrice.

• Capacité à exceller dans un milieu de travail exigeant, axé sur la collaboration; forte envie de gagner.

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Semaine de travail comprimée

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.