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MaxSys - Québec

Agent

Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 5 positions to fill as soon as possible

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Benefits

Agent de soutien téléphonique

Tu es un expert du service à la clientèle et la résolution des problèmes n'a plus de secret pour toi? Nous avons un beau défi pour toi. Viens travailler avec un leader dans la vente au détail, à Québec.

Responsabilités:
  • Recevoir, traiter et acheminer les appels, selon les besoins
  • Rechercher et saisir les informations adéquates dans le système informatique
  • Traitement des retours, des remboursements et échanges
  • Effectuer des suivis avec les différents partenaires d’affaire
  • S’occuper de l’ouverture et de la mise-à-jour des dossiers, de l’envoie des factures, guides d’information ou formulaires
  • Effectuer d’autres tâches connexes

Ton Profil
  • Etre orienté résultats et avoir une qualité d’écoute exceptionnelle
  • Belles aptitudes communicationnelles et professionnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • 1 à 5 ans d’expérience au service à la clientèle
  • Le bilinguisme en anglais est très apprécié ( pour pouvoir répondre à notre clientèle anglophone)

Ce qu'il y a pour toi:
  • A partir de 21.70$ par heure, selon l'expérience
  • Augmentation salariale annuelle
  • Rabais employés
  • Paie hebdomadaire
  • Salle des employés ultra moderne avec salle de gym et douches.
  • Programme d’assurances collectives et fonds de pension
  • Cafétéria avec fruits et café gratuits
  • Stationnement gratuit et accessibilité en autobus

Tu as le profil que nous cherchons? Nous aimerions entrer en contact avec toi!
Merci de postuler directement en ligne

Work environment

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Work environmentsMaxSys - Québec3

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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