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MaxSys - Québec

Agent

Québec,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 5 postes à combler dès que possible

Avantages


Agent de soutien téléphonique

Tu es un expert du service à la clientèle et la résolution des problèmes n'a plus de secret pour toi? Nous avons un beau défi pour toi. Viens travailler avec un leader dans la vente au détail, à Québec.

Responsabilités:
  • Recevoir, traiter et acheminer les appels, selon les besoins
  • Rechercher et saisir les informations adéquates dans le système informatique
  • Traitement des retours, des remboursements et échanges
  • Effectuer des suivis avec les différents partenaires d’affaire
  • S’occuper de l’ouverture et de la mise-à-jour des dossiers, de l’envoie des factures, guides d’information ou formulaires
  • Effectuer d’autres tâches connexes

Ton Profil
  • Etre orienté résultats et avoir une qualité d’écoute exceptionnelle
  • Belles aptitudes communicationnelles et professionnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • 1 à 5 ans d’expérience au service à la clientèle
  • Le bilinguisme en anglais est très apprécié ( pour pouvoir répondre à notre clientèle anglophone)

Ce qu'il y a pour toi:
  • A partir de 21.70$ par heure, selon l'expérience
  • Augmentation salariale annuelle
  • Rabais employés
  • Paie hebdomadaire
  • Salle des employés ultra moderne avec salle de gym et douches.
  • Programme d’assurances collectives et fonds de pension
  • Cafétéria avec fruits et café gratuits
  • Stationnement gratuit et accessibilité en autobus

Tu as le profil que nous cherchons? Nous aimerions entrer en contact avec toi!
Merci de postuler directement en ligne

Environnement de travail

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Environnement de travailMaxSys - Québec2
Environnement de travailMaxSys - Québec3

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé