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Orizon Mobile

Coordonnateur - service à la clientèle

470, rue Boivin, Granby, Québec, Granby,QC
  • To be discussed

  • 30.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Nous sommes présentement à la recherche d’un/e coordonnateur/trice au service à la clientèle pour notre division de TELUS Mobilité basée à Granby !

Notre réputation s’est bâtie grâce à notre irréprochable service à la clientèle.

Comme nos ventes sont en pleine ascension, nous devons ajouter une personne dans l’équipe actuelle.

Le rôle consiste à prendre soins de nos clients et de nos représentants externes, d’aller devant leurs attentes et créer le facteur WOW !

Aucune pression de vente ni de commissions, un horaire de jour du lundi au vendredi, avantages sociaux, ligne cellulaire fournie, possibilité rapide d’avancement et surtout; des collègues en or !

As-tu envie de venir t’amuser à rendre les gens heureux ?

Postule dès maintenant et on se rencontre par webex rapidement !

Work environment

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Requested skills

Préparer les ventes affaires des représentants experts sur la route

o Commander le matériel requis aux fournisseurs
o Assembler des équipements selon les demandes du client
o Ouvertures de comptes et demandes de crédit
o Traiter les demandes de mises en services et de renouvellements
o Effectuer les paiements avant chaque livraison
o Faire le suivi des BO des appareils/accessoires
o Offrir du support aux garanties d’appareils/accessoires
o Effectuer la numérisation des contrats

Recevoir des demandes d’ajouts ou de modifications des clients

o Passeports voyages
o Ajout ou retrait d’options
o Changements de forfaits
o Informations sur coût et fonctionnement des options / passeports
o Mises en services différées des ventes externes et transferts

Rémunération / responsabilités

o Poste à 30 ou selon besoins (fin de mois/trimestre)
o Lundi au vendredi 8h à 16h30 
o Relève du directeur adjoint des ventes affaires
o Permanence et avantages sociaux après 3 mois et selon évaluation de performance.
o 1 ligne cellulaire fournie après probation (10gb par mois + appels illimités)

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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