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Orizon Mobile

Coordonnateur - service à la clientèle

470, rue Boivin, Granby, Québec, Granby,QC
  • À discuter

  • 30.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Nous sommes présentement à la recherche d’un/e coordonnateur/trice au service à la clientèle pour notre division de TELUS Mobilité basée à Granby !

Notre réputation s’est bâtie grâce à notre irréprochable service à la clientèle.

Comme nos ventes sont en pleine ascension, nous devons ajouter une personne dans l’équipe actuelle.

Le rôle consiste à prendre soins de nos clients et de nos représentants externes, d’aller devant leurs attentes et créer le facteur WOW !

Aucune pression de vente ni de commissions, un horaire de jour du lundi au vendredi, avantages sociaux, ligne cellulaire fournie, possibilité rapide d’avancement et surtout; des collègues en or !

As-tu envie de venir t’amuser à rendre les gens heureux ?

Postule dès maintenant et on se rencontre par webex rapidement !

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Préparer les ventes affaires des représentants experts sur la route

o Commander le matériel requis aux fournisseurs
o Assembler des équipements selon les demandes du client
o Ouvertures de comptes et demandes de crédit
o Traiter les demandes de mises en services et de renouvellements
o Effectuer les paiements avant chaque livraison
o Faire le suivi des BO des appareils/accessoires
o Offrir du support aux garanties d’appareils/accessoires
o Effectuer la numérisation des contrats

Recevoir des demandes d’ajouts ou de modifications des clients

o Passeports voyages
o Ajout ou retrait d’options
o Changements de forfaits
o Informations sur coût et fonctionnement des options / passeports
o Mises en services différées des ventes externes et transferts

Rémunération / responsabilités

o Poste à 30 ou selon besoins (fin de mois/trimestre)
o Lundi au vendredi 8h à 16h30 
o Relève du directeur adjoint des ventes affaires
o Permanence et avantages sociaux après 3 mois et selon évaluation de performance.
o 1 ligne cellulaire fournie après probation (10gb par mois + appels illimités)

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

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