Représentant aux ventes internes
Pompaction inc.
2445 Av. Dalton, Quebec City,QC- Salary To be discussed
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37.50 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
- Published on October 24th, 2024
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1 position to fill as soon as possible
Description
Nous sommes en recrutement afin de combler un poste de représentant(e) aux ventes internes et à la location dans notre succursale de Québec.
Ce poste offre:
- Équipe dynamique;
- Salaire compétitif;
- Horaire de jour en semaine;
- Possibilité de télétravail une journée par semaine;
- Congé rémunéré entre noël et le jour de l'an;
- Gamme complète d'assurances collectives (50% cotisation employeur);
- Programme d'aide aux employés et télémédecine;
- Programme de REER collectif;
- Remboursement jusqu'à 200$ en activités physiques;
- Activités sociales organisées par l'entreprise tout au long de l'année.
À propos de nous
Dans notre entreprise, nous savons que nos meilleures ressources sont nos employés et que c’est grâce à eux que nous faisons la différence. Bâtie sur la collaboration, notre entreprise fait une large part à l’autonomie des individus, les amenant à relever avec brio les défis d’une industrie exigeante et gratifiante.
Fonctions principales:
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel ;
- Analyser les demandes des clients (équipements, service, transport, etc) ;
- Préparer les soumissions dans le système ERP incluant la location;
- Acheminer les soumissions aux clients;
- S’assurer que les pièces requises pour les réparations sont commandées et reçues à temps pour effectuer les réparations dans les délais prévus;
- Faire le suivi du dossier auprès du représentant, du client et du fournisseur;
- Recevoir les commandes clients et créer la commande ou le contrat de location dans le système ERP;
- Organiser le transport entre le fournisseur / client et Pompaction et vice-versa ;
- S’assurer d’effectuer les retours de location au système et d’ouvrir le / les bons de travail associés;
- Générer des factures issues des retours de location;
- Participer à la résolution de cas problèmes avec les clients et les fournisseurs ;
- Participer aux réunions départementales et à l’amélioration des pratiques organisationnelles;
- Aider au maintien de la liste des équipements et accessoires destinés à la location ;
- Participer activement à la gestion des stocks d’accessoires et pompes, et statuts afférents ;
- Imputable de la qualité du service de location (processus complet).
Exigences académiques
- Diplôme d’études professionnelles (D.E.P. ou D.E.S.S.)
- Formation pertinente en vente, service à la clientèle
Work environment
Requested skills
Profil de compétences
- Vous possédez de l’expérience en mécanique et électromécanique (un atout)
- Vous possédez de l’expérience dans le domaine des pompes et des systèmes de pompages (un atout)
- Vous possédez un minimum de 3 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente interne;
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre polyvalence, votre autonomie et sens des priorités;
- Vous êtes à l’aise de travailler avec la suite Microsoft et un système intégré ERP;
- Vous êtes en mesure de travailler sous pression et de gérer plusieurs dossiers à la fois;
- Vous êtes bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral *
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
College
DEP
Completed
3-5 years
Fr : Advanced
En : Intermediate
Fr : Advanced
En : Intermediate
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