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Preverco inc.

Représentant interne

285, rue de Rotterdam, Saint-Augustin-de-Desmaures,QC
  • To be discussed

  • Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures pour pourvoir un poste permanent et temps plein. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) offrira un service à la clientèle de qualité supérieure : proactif, courtois, poli, attentionné et organisé.

Résumé du poste:

La personne attitrée sera responsable d’effectuer le suivi des comptes clients et la saisi de commandes au système. Elle devra offrir un service à la clientèle d’excellence, et ce, en collaborant avec les différents départements internes.

Tâches:
  • Répondre aux diverses demandes des clients reçues par téléphone ou par courriel;
  • Développer des relations solides et de confiance avec les clients et représentants externes;
  • Effectuer les entrées et les confirmations de commandes des clients;
  • Assurer un suivi rigoureux auprès des clients et partenaires internes (production, expédition) (ratio d’entrée de données VS suivis 60/40);
  • Agir comme personne-ressource auprès des clients établis et représentants

Work environment

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Work environmentsPreverco inc.3

Requested skills

Compétences recherchées:
  • Être à l’écoute des besoins du client ;
  • Motivé, assidu, pointilleux, rigoureux;
  • Sens développé de la gestion des priorités et du temps;
  • Efficacité et efficience dans la tenue des dossiers;
  • Volonté d’apprendre et de s’améliorer continuellement;
  • Capacité à travailler de façon autonome et aussi en équipe;
  • Capacité de construire et d’entretenir des relations durables et personnalisées avec la clientèle;
  • Capacité à résoudre des problèmes.

 

Exigences:
  • Bilingue : français et anglais, oral et écrit (Obligatoire);
  • Expérience dans un poste similaire de service à la clientèle (Un atout);
  • Bonnes connaissances des logiciels Word, Excel (Un atout).

Ce que nous offrons:
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (38.75 heures);
  • Assurance collective;
  • Fonds de pension avec cotisation de l’employeur;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Prime de référencement allant jusqu’à 2000$;
  • Ambiance de travail dynamique et conviviale ;
  • Et plus encore !

 

L’esprit d’équipe, la communication, l’innovation, la reconnaissance et le plaisir sont des valeurs qui définissent le milieu de travail. Êtes-vous prêt(e) à vous joindre à une équipe énergique et enthousiaste ? Nous voulons vous connaître !

Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse suivante : emplois@preverco.com.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

None

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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