Répartiteur(trice)-Aviseur(e) Automobile

Remorquage Transport Plus

1670, Boulevard Saint-Jude, Alma,QC

Salary To be discussed
40.00 h - Full time
Permanent job
Day shift work
Published on March 26th, 2025
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Benefits

Commitment to work-life balance

Company supplied uniform

Tous nos employés sont habillés de la tête aux pieds

Competitive salary

Notre rémunération est compétitive et nous donnons une augmentation chaque année

Flexible hours

On-going training

Nous offrons de la formation à tous nos nouveaux employés (par exemple les nouveaux remorqueurs reçoivent une formation d'une semaine de la part de CAA Québec)

Social activities organized by the company

Nous organisons un party des fêtes à chaque année et nous sommes ouvert à des suggestions pour d'autres activités

Vacation

Description

Nous recherchons un ou une répartiteur(trice) et aviseur-e automobile pour joindre notre équipe dynamique. Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des demandes d’intervention et de la coordination des réparations automobiles, en veillant à garantir la satisfaction des clients et à la bonne organisation des activités au sein de l’entreprise.

Missions Principales :

Accueillir et conseiller les clients concernant leurs besoins en réparations ou services automobiles.
Diagnostiquer et analyser les problèmes signalés par les clients et les orienter vers les services appropriés.
Planifier les interventions et coordonner les différents départements.
Suivre l’avancement des travaux et garantir le respect des délais
S’assurer de communiquer et de faire autoriser l’ajout de travaux urgents et/ou à venir
Produire et expliquer les estimés de travaux demandés par les clients.
Gérer les devis, facturations et éventuelles garantis, rabais postaux et autres
Assurer une communication fluide avec le client et l’atelier
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction du client tout au long de l’intervention.