Chef caissier

TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ - Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide

TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR | Donner son 100% - Adhésion à l’entreprise- Présence au travail - Engagement – Loyauté

TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert à l’amélioration et au développement – Orienté vers les solutions – Adaptations aux changements et ouverture – Détermination et constance

Tes responsabilités

Service à la clientèle

• Tu accueilles chaque client et interagis avec eux de manière courtise et chaleureuse
• Tu réponds aux appels téléphoniques entrants à la succursale et redirige les clients vers le bon département ou service
• Tu t’assures de compléter la transaction avec exactitude en numérisant chaque produit tout en vérifiant le prix et la quantité vendue
• Tu reçois le paiement des clients et, selon la méthode utilisée, obtiens les autorisations requises

Gestion des ressources humaines

• Tu encourages le personnel sous ta charge à fournir la prestation de travail demandée et transmet la rétroaction nécessaire à la direction générale
• Tu demeures à l’écoute des préoccupations de tes collègues de département et travailles avec la direction afin d’aplanir les différends possibles
• Tu assures le respect des normes, politiques et pratiques de l’entreprise en matière d’horaires, de pauses et de méthodes de travail
• Tu es responsable de l’intégration et de la formation des nouveaux joueurs de ton équipe

Gestion du fond de caisse

• Tu assures l’intégrité des fonds de caisse et du coffre-fort
• Tu approvisionnes le coffre de changes pour assurer la disponibilité des fonds lorsque nécessaire
• Tu effectues le balancement des caisses et les dépôts monétaires