Agent à la prise de rendez-vous (concessionnaire automobile)
Ste-Foy et Québec Mitsubishi
2830 rue Einstein, Quebec City,QC- Salary 23.00 $ per hour
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40 h - Full time
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Contract job
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Day shift work
- Published on August 22nd, 2024
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1 position to fill as soon as possible
Description
Vous êtes une personne joviale avec le sourire dans la voix et pour qui le service à la clientèle est une priorité ? Joignez-vous à l'équipe de Ste-Foy Mitsubishi!
Ce poste requiert une connaissance du domaine du service automobile (un atout), un excellent sens du service à la clientèle ainsi qu'une bonne connaissance informatique (logiciel Serti). Vous devez également posséder de bonnes aptitudes pour répondre à un grand nombre d'appels téléphoniques.
Avantages et conditions de travail :
- Entrée en fonction : Dès que possible;
- Horaire : Temps partiel(20h/sem);
- Salaire : entre 17$ et 19$ de l'heure selon expérience plus plan de bonification ;
- Ambiance de travail agréable et dynamique;
- Et bien plus encore !
Compétences et exigences requises :
- Détenir un minimum d'expérience au sein d'un poste similaire (un atout);
- Posséder de l'expérience avec le service à la clientèle;
- Être à l'aise au téléphone;
- Avoir une excellente capacité de communication;
- Être capable de travailler en équipe;
- Présentation professionnelle.
FONCTIONS :
- Vous devrez contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
- Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le constructeur et, s'il ya lieu, promouvoir également les autres services de l'après-vente selon les consignes de la direction;
- Fixer et confirmer des rendez-vous;
- Faire des appels dans le système pour relancer les clients pour l'entretien de leurs véhicules;
- Vendre les articles d'entretien recommandés aux clients;
- Mise à jour régulièrement de la base de données ;
- Le suivi des visites du département du service ;
- Le suivi de la satisfaction client.
NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.
Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
undetermined
undetermined
undetermined
Fr : Intermediate
En : Beginner
Fr : Intermediate
En : Intermediate
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