Business System Analyst | Analyste de systèmes d'affaires

About the Role:

Business System Analyst

We are looking for a detail-oriented, hands-on, results-driven individual with proven communication skills and a strong work ethic to work in a challenging, fast-paced, energetic environment with responsibilities that include proven analytical skills focused on analyzing business problems with automated systems and providing technical expertise in identifying, evaluating and developing systems and procedures that are cost effective and meet user requirements.

You will work in a small team on cutting edge cloud service integration projects. Applies analysis techniques and procedures to gather and then translate business requirements into functional/technical specifications and designs. You will attend meeting with technical product manager and business team and provide system solutions to business problems. You will document your design of the solution and work with development team to implement and test the programs. You will also expect to support for production issues and work with development to fix program bugs.

What You’ll Do

• Analyze moderately complex business problems and processes

• Provide technical expertise in identifying, evaluating, documenting and developing systems and procedures that meet user requirements

• Configure system settings and options; plan and execute acceptance testing; and create specifications for systems

• Design details of automated systems

• Collaborate with others in our Business Operations group and IT Development Group on system development

• May act as a lead on cross-functional projects to address business or system issue

• Application system design, testing, debugging, installing, and routine maintenance.

• Resolve system issue on a daily basis.

What We're Looking for:

• BA/BS in computer science, Information Technology, Mathematics, or related major

• Experience in Java, Sybase/MySQL database servers

• Microsoft SQL, Network+, ITIL and CompTIA Security+ certifications are good to have

• Solid business communication and document writing skills plus demonstrated good judgment in defining procedures and practices to determine appropriate action

• Working knowledge of a particular technology field or business plus proven experience working on problems of moderate scope

• Ability to work with offshore teams

• Experience on ERP subsystem as Sales, Price or P&L is desired

• Microservice application architecture experience is plus.

• Fluent English is a must.

• Speaking Mandarin is a big plus to communicate with offshore developers.

Location: 6911 CREDITVIEW ROAD MISSISSAUGA, ON L5N 8G1 Canada

Salary: 86,008.00 Full Time, Permanent, 40 hours per week.

Contact Info: Michelle Ilelaboye - michelle.Ilelaboye@tdsynnex.com

We have Great Perks

• Registered Retirement Saving Plans (RRSP) Company match & vesting schedule.

• Tax-Free Savings Account (TSFA)

• Employee Stock Purchase Plan

• Health & Wellness initiatives

• Out of country travel assistance

• Personal Days

• Flexible time away (vacation days)

• Coworker Referral Bonus

• Weight Loss Bonus

• Co-worker Purchase Plan

• Home and Auto Insurance Discount

• Huang Leadership Development Scholarship

• Fitness Reimbursement

• Service Award Program

• Founders Award

• Presidents Club

• Continuous and ongoing learning

• Tuition Reimbursement

À propos du rôle

Nous recherchons une personne minutieuse, proactive et orientée vers les résultats, dotée de solides compétences en communication et d'une forte éthique de travail pour travailler dans un environnement dynamique et stimulant. Ce poste exige des compétences analytiques éprouvées pour analyser les problèmes commerciaux avec des systèmes automatisés et fournir une expertise technique dans l'identification, l'évaluation et le développement de systèmes et procédures rentables répondant aux besoins des utilisateurs.

Vous travaillerez dans une petite équipe sur des projets d'intégration de services infonuagiques de pointe. En appliquant des techniques et des procédures d'analyse, vous rassemblerez, puis traduirez les besoins commerciaux en spécifications fonctionnelles et techniques. Vous participerez à des réunions avec le chef de produit technique et l'équipe commerciale pour fournir des solutions aux problèmes commerciaux. Vous documenterez la conception de la solution et collaborerez avec l'équipe de développement pour mettre en œuvre et tester les programmes. Vous serez également responsable du soutien pour les problèmes de production et de la collaboration avec l'équipe de développement pour résoudre les bogues des programmes.

Ce que vous ferez

• Analyser les problèmes et les processus commerciaux modérément complexes

• Fournir une expertise technique dans l'identification, l'évaluation, la documentation et le développement de systèmes et de procédures répondant aux besoins des utilisateurs

• Configurer les paramètres et les options du système; planifier et exécuter les tests d'acceptation; créer des spécifications pour les systèmes

• Concevoir les détails des systèmes automatisés

• Collaborer avec d'autres membres de notre groupe des opérations commerciales et du groupe de développement informatique sur le développement de systèmes

• Agir comme chef de projet sur des projets transversaux pour résoudre des problèmes d'affaires ou de système

• Conception, test, débogage, installation et entretien de routine des systèmes d'application

• Résoudre les problèmes du système quotidiennement

Ce que nous recherchons

• Diplôme de baccalauréat en informatique, technologies de l'information, mathématiques ou dans un domaine connexe

• Expérience en Java, serveurs de base de données Sybase/MySQL

• Certifications Microsoft SQL, Network+, ITIL et CompTIA Security+ sont un atout

• Compétences solides en communication commerciale et en rédaction de documents, avec un jugement avisé pour définir les procédures et les pratiques adéquates

• Connaissance pratique d'un domaine technologique ou commercial spécifique et expérience avérée dans la gestion de problèmes de portée modérée

• Capacité à travailler avec des équipes à l'étranger

• Expérience avec des sous-systèmes ERP comme les ventes, la tarification ou P&L souhaitée

• Expérience en architecture d'applications de microservices est un plus

• Maîtrise de l'anglais exigée

• Parler mandarin est un atout pour la communication avec les développeurs extraterritoriaux

Lieu : 6911 CREDITVIEW ROAD MISSISSAUGA, ON L5N 8G1 Canada

Salaire : 86 008,00 $ par an, temps plein, permanent, 40 heures par semaine

Contact : Michelle Ilelaboye - michelle.Ilelaboye@tdsynnex.com

Nous avons d'excellents avantages

• Régime d'épargne-retraite (REER) avec contribution et calendrier d'acquisition de l'entreprise

• Compte d'épargne libre d'impôt (CELI)

• Régime d'achat d'actions des employés

• Initiatives de santé et bien-être

• Assistance voyage hors pays

• Jours personnels

• Congés flexibles (jours de vacances)

• Prime de recommandation de collègues

• Prime de perte de poids

• Plan d'achat pour collègues

• Réduction pour assurances habitation et automobile

• Bourse de développement en leadership Huang

• Remboursement des frais de conditionnement physique

• Programme de récompense de service

• Prix des fondateurs

• Club des présidents

• Apprentissage continu et développement

• Remboursement des frais de scolarité

Ce que nous vous offrons

• Avantages optionnels : nos programmes sont adaptés à votre pays pour mieux s'accorder à votre style de vie.

• Développez votre carrière : accélérez votre parcours vers le succès (et suivez le rythme de l'avenir) avec des programmes formels de leadership et de développement professionnel, et bien d'autres cours sur demande.

• Améliorez votre bien-être personnel : renforcez votre bien-être financier, physique et mental grâce à des séminaires, des événements et notre programme mondial de soutien pour l'épanouissement personnel.

• Diversité, équité et inclusion : ce n'est pas qu'une phrase pour nous ; valoriser chaque voix est la clé de notre réussite. Joignez-vous à nous pour célébrer notre diversité mondiale grâce à une éducation inclusive, des conversations importantes entre pairs et des opportunités de croissance et de développement équitables.

• Profitez de notre organisation mondiale : connectez-vous avec d'autres nouveaux collègues dans les 30 premiers jours grâce à notre programme d'intégration.

• Connectez-vous avec votre communauté : participez à des communautés inclusives dirigées par vos pairs et à des activités internes, y compris des groupes de ressources commerciales, des événements de bénévolat locaux et d'autres initiatives environnementales et sociales.

Ne remplissez pas tous les critères? Postulez quand même.

Chez TD SYNNEX, nous sommes fiers d'être reconnus comme un excellent lieu de travail et un leader dans la promotion et la pratique de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler pour notre entreprise et que vous pensez être un bon candidat pour ce poste, nous vous encourageons à postuler. Vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons!

#LI-MI1

Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!