Administrative Assistant

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview :

The legendary customer experience is paramount to everything we do at TD and to achieve the same, our executives seek out and rely on exceptional administrative and executive assistance support. Our administrative and executive assistants provide a broad range of administrative and general office support to executives at senior levels in the organization. Join our team if you can contribute to maintaining the smooth operations of the business through your strong administration skills.

Job Details:

As Administrative Assistant, you will provide dedicated administrative support to multiple executives at the TD Bank Group. You'll also provide a broad range of administrative or general office support for the broader team as assigned. In addition, your work will involve a range of complexity and may include but is not limited to the following accountabilities:

• Provide a high level of accurate, organized and efficient administrative support ensuring quality service and professionalism at every interaction

• Own and maintain calendar management for multiple leaders and troubleshoot conflicts with creative solutions

• Maintain confidentiality and consistently exercise discretion in handling correspondence, information and all matters of confidentiality; raise issues where appropriate

• Assist with onboarding/offboarding activities for team members within your greater group (e.g., asset management, access management, supply orders)

• Process and balance expenses and reports, schedule and organize meetings, collect and track data, research information, sort and distribute mail, and perform other administrative assignments as required

• Assist in coordinating in-office or virtual meetings, townhalls or offsite events; may include booking meeting spaces, agenda development, technology setup, amalgamating/proofreading PowerPoint decks, event day troubleshooting and ordering catering with dietary restrictions

• Apply appropriate due diligence ensuring accuracy in completing ad-hoc administrative tasks (e.g., reports, invoices, communications, tables, charts, files)

• Inform immediate team regularly on project status, as well as relevant information related to day-to-day activities

• Manage efficiently in a multi-tasked environment and ensure deadlines are met

• Coordinate travel for leaders, including supporting travel delay re-scheduling travel arrangements in addition to rescheduling meetings with internal/external parties

• Participate fully as an effective member of the team and contribute to a positive work environment; be flexible in adjusting to changing work priorities

• Provide vacation/temporary coverage for colleagues, supporting additional leaders

Job Requirements :

• 2+ years of relevant experience

• Highly professional and service oriented individual with strong calendaring and/or coordination skills

• Has a growth mindset / positive attitude, takes initiative and is proactive

• Proven track record in supporting/performing Admin Assistant tasks for multiple leaders

• Highly organized with strong skillset to manage accountabilities while simultaneously managing leaders' administrative requirements

• Ability to collaborate with other Executive Assistants/Administrative Assistants, in addition to internal and external partners

• Strong judgment skills to support initiatives and apply discretion when working with confidential information

• Extensive knowledge of Microsoft Office Suite and internet applications (Outlook, PowerPoint, Word, Excel etc.)

• Ability to work independently as well as part of a team with flexibility to coordinate processes and information across related teams

• Can perform efficiently in a multi-task environment and ensure deadlines are met

• Excellent communication skills with the ability to listen actively, ask questions and communicate effectively

• Ability to interpret policies and apply standards to complete assignments in a fast-changing environment

• Experience coordinating travel arrangements and comfortable managing frequent changes

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :