Analyste II, opérations, gestion de patrimoine

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview

TD Wealth Operations is part of Wealth Shared Services and is the operational engine of TD Wealth, acting as a centre of excellence for core processes that underpin key moments in our clients' relationship with the Wealth business, including onboarding, transfer services, trade, and cash management processing, and delivering client statements and communications. Wealth Operations supports all TD Wealth distribution channels, TD Mutual Funds, TD Asset Management, and TD Securities.

TD Wealth Operation's goal is to be recognized as an industry leader in Operational Excellence by delivering best in class client, colleague, and partner experiences.

Job Summary

We are seeking a skilled Analyst and Developer to design, enhance, and support End-User Computing (EUC) solutions. This role requires expertise in EUC development, troubleshooting, and governance, ensuring compliance with regulatory frameworks while driving innovation and efficiency. The ideal candidate will work collaboratively with stakeholders to enhance existing EUCs, develop new solutions using modern tools, and support operational troubleshooting.

Key Responsibilities

Technical Expertise & Analysis:

• Fundamental understanding of EUC (End User Computing) solutions, including new development, enhancement, and support troubleshooting using Excel VBA, Power BI, Alteryx, Databricks, etc.
• Problem-Solving and Troubleshooting: Proven ability to quickly identify and resolve technical issues in EUC artifacts.
• Governance and Compliance Awareness: Fundamental knowledge of the EUC Governance framework, including risk management, compliance standards, and decommissioning strategies.
• Low-Code/No-Code Proficiency: Skills in tools like Power Platform, Alteryx Designer, Power Query, Power Pivot, Power BI (Dataflows) or other similar platforms for efficient data and workflow automation.
• Data Transformation and Analytics: Experience in handling datasets, performing transformations, and delivering insights using SQL, Python, or similar tools.

Project Management & Collaboration:

• Experience of working on multiple projects, delivering outcomes on time and within scope.
• Communicate project status and provide timely escalation of issues to ensure objectives are met.
• Lead, motivate, and develop relationships with Wealth Operations pillars to drive collaborative success.
• Create detailed documentation for requirements, process changes, solutions, and best practices to ensure consistency across the team.
• Participate in governance & control activities, application, and remediation.

Process Reengineering & Improvement:

• Analyze problems and develop innovative solutions to drive operational efficiency and effectiveness.

• Conduct technical subject matter analysis on EUCs, providing valuable insights and solution recommendations for improvement/reengineering.

Critical Thinking and Problem Solving

• Ability to think critically and evaluate processes to identify areas of inefficiency or risk.
• Excellent problem-solving skills with a proactive approach to improving business operations.

Communication and Stakeholder Management

• Strong verbal and written communication skills to effectively present complex data-driven insights to non-technical stakeholders.

Innovation Mindset

• Curiosity to explore new technologies, methodologies, and approaches to transform business operations.

Qualifications:

• Bachelor's degree in computer science, Statistics, Business Administration, or a related field.
• 3+ years of experience in a similar role within Wealth Operations or a related area.
• Proficiency in Excel, Python, SQL, VBA; experience with Alteryx, Power BI/Power App and Databricks is highly desirable.
• Advanced understanding of EUC solutions, including development, enhancement, and support processes.
• Proven ability to quickly identify and resolve technical issues in EUC artifacts.
• Experience in handling datasets, performing transformations, and delivering insights using SQL, Python, or similar tools.
• Capability to handle intake requests, conduct assessments, and prioritize tasks effectively.
• Proficiency in maintaining detailed documentation and version control systems (e.g., Bitbucket).
• Excellent analytical skills with the ability to dissect complex problems and propose innovative solutions.
• Strong written and verbal communication to articulate technical concepts to non-technical stakeholders and collaborate across teams.
• Demonstrated ability to take responsibility for tasks and consistently deliver high-quality results.
• Effectiveness in managing multiple priorities and meeting deadlines sometimes under short period of time.
• Ability for prototyping data solutions, that help stakeholder to find the ideal final product.
• Ability to quickly learn and adapt to new tools, processes, or organizational priorities.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :