Analyste opérationnel principal

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Department Overview

Global Audit is a team of trusted Internal Audit professionals that interact with every part of the Bank to provide strategic guidance and independent oversight. Through due diligence, and with a strong sense of integrity, we help mitigate potential risks to our business. At the heart of Internal Audit is our specialization in all the businesses across the bank. Safeguarding the reputation of TD's good governance depends on us.

Professional Practice is the "backbone" and operations for Global Audit and consists of high performing teams that focus on Strategy, Operations, Audit Methodology, Audit Learning & Development, Audit Technology, Talent/People programs, Business Management, Regulatory and Reporting/Analytics.

Key Accountabilities

• Provide specialized business management guidance and support related to workforce management and financial analysis, and implement policies / processes and/or initiatives to meet business management, strategy, and Audit objectives
• Acts as a subject matter expert within their own area of specialty or a resource for others
• Provides business and performance reporting and analytics to enable effective business and workforce planning as well as executive decision support.
• provides reporting and forecasting capabilities, analysis, interpretation, and advice to business leaders on both financial and business matters.
• Provides financial and strategic analytical support on a variety of Internal Audit programs and projects
• Solves complex problems requiring analysis of multiple variables, including consultation with multiple stakeholders
• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation, and teamwork
• Support and cross train on additional functions across the Professional Practices team, including workforce management
• Manage processes and timelines involving multiple stakeholders to complete deliverables within prescribed time frames.

Shareholder

• Ensure work meets associated regulatory and framework controls, standards, and best practices.
• Effectively communicate with stakeholders to ensure alignment to delivery framework and objectives.
• Apply analytical skills to effectively understand business problems, impacted stakeholders, and proposed solutions to ensure alignment to TD's risk appetite.
• Identify, document, and actively manage material risks and issues, escalating to appropriate leadership when necessary to ensure the timely and unimpeded progress of work.
• Promptly manage concerns from stakeholders and ensure timely and effective problem resolution.
• Support change management planning and activities, including those that ensure operational readiness.
• Support implementation and post-implementation planning and activities.
• Support Request for Information (RFI) or Request for Proposal (RFP) planning and activities, when required.
• Provides support/oversight and guidance in the delivery of requirements with focus on quality, reusability, scalability, and innovation.
• Adhere to the TD Code of Conduct.

Employee/Team

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit.
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques.
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team.
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.
• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.
• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce.
• Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally.

Breadth and Depth

• Experienced in business analysis, and delivery execution practices and standards
• Experienced and acts as a conduit for business and user interaction with technology
• Leveraging specialized domain, product, and systems knowledge, ensure business processes/systems impacted by the requirements are analyzed and the acceptance criteria are well understood and clearly demonstrate changes to business process/systems meet customer needs
• Proactively identifies risks and impediments and leads problem resolution
• Leads the identification, maintenance and reporting of traceability of requirements
• Works independently as the senior or lead business analyst and coaches and guides members within area of expertise
• Leads the Requirements Management for moderate to high complexity/risk initiatives
• Possesses discipline, rigor skills and subject matter knowledge to the requirements elaboration and validation process
• Supports the identification, maintenance and reporting of traceability of requirements
• Identifies and leads problem resolution for complex issues at all levels
• Reports to a Manager or Practice Lead

Experience and/or Education

• Post-Secondary degree in Commerce, Economics or Business
• CPA would be a strong asset.
• Must have 5+ years' Finance experience
• Sound business acumen and judgement
• High level of proficiency in Excel, Word, and PowerPoint
• High level of comfort working directly with senior/executive leadership
• Strong negotiation skills anchored in problem solving, strategic thinking, insight generation and creative thinking.
• Excellent communicator with strong presentation skills who engages colleagues, business partners and external stakeholders effectively.
• Strong stakeholder management skills with proven ability to collaborate for better results, building relationship and effectively navigating a matrix environment.
• Result-oriented and self-disciplined with proven ability to work independently with minimal supervision.
• Ability to prioritize and react quickly within a rapidly changing environment.
• Demonstrated time management skill to stay well organized, with high attention to detail.
• Experience with Tableau is an asset
• Knowledge/experience in Internal Audit preferred but not required

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: