Analyste princ., Soutien aux TI

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

About This Role

We are looking for someone with diverse skills and background with Microsoft SQL database administration to carry out broad range of operational database activities ranging from database administration, performance tuning, high availability, monitoring and capacity management.

Meaningful work is fueled by meaningful performance and career development conversations with your manager. Here's some of what you may be asked to perform:

• Support applications and database infrastructure by meeting or exceeding standards and service levels while minimizing operational risk.

• Partner closely with stakeholders to improve production environment stability.

• Actively involved on all aspects of support and application issue resolution: identify, assess, recommend, escalate, resolve, report, document and communicate.

• Strong focus on problem determination including data gathering and analysis.

• May develop scripts using appropriate tools to automate, address gaps, simplify or enhance the application/system or environment.

• Provide quality service and solutions consistent with objectives and client requirements.

• Dive into design, review, and integration of all application requirements like functional, security, integration, performance, quality and operations.

• Identify, address application/ data issues, cross-capability and cross-release issues that affect application and database integrity.

• Provide expertise to other functional areas (technology, trends and processes).

• Follow change management procedures. ensure proper testing, sign-off, monitoring.

• Participate in disaster recovery planning (Define, Review, Test).

• Strive to improve production environment stability by working with others to set up, maintain and monitor databases/applications, while meeting availability targets.

• Follow established processes/standards, business technology architecture, risk and production capacity guidelines; plan, monitor and escalate issues as required.

• Actively work with business users to provide guidance on best practices for writing SQL queries.

• Review database reports and provide solutions to improve database performance.

Job Requirements :

What can you bring to TD? Share your credentials, but your relevant experience and knowledge can be just as likely to get our attention. It helps if you have:

• Undergraduate Degree or Technical Certificate.

• 5-7 years application support experience

• Azure certification preferred.

• Good understanding of cloud infrastructure and microservices.

• Microsoft SQL server experience and skills with T-SQL and SQL scripting.

• Knowledge of API, Json and XML.

• Understanding of Azure database design concepts and best practices

• Knowledge of Data Studio, Data Bricks, Data Lake and Data Factory

• Scripting and automation experience with PowerShell, Python, JavaScript or other scripting languages.

• Experience with Windows Server and Windows Clustering

• Solid understanding of database backup and recovery

• Ability to work independently in a senior/lead role on a diverse range of tasks and may be relied upon to coach/ educate others.

• Strong subject matter expertise, as you prepare to provide clients, team, and/or project team with technical guidance and assist with highly complex troubleshooting/problem resolution.

• Strength in identifying root causes and implementing targeted and controlled remediation plans.

• Readiness to review, participate in and implement procedures.

• Strength in consulting with other functional areas to provide technical expertise on area of specialization by acting as a reference on technology, trends and processes related to your own area.

• Strong interpersonal communication skills and can work effectively with vendors to fulfill support requirements.

• Possession of effective change management discipline.

• Willingness to work effectively as a team, helping others to resolve critical service issues.

• Interest and drive to enhance knowledge/expertise by staying abreast of industry and business trends, research industry standards, best practices and new innovations, make recommendations.

• Confidence acting as a reference for team members or clients.

• Inspire a positive work environment and help champion quality, innovation, teamwork and service to the business.

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: