Dir. de groupe I, Opérations, Gestion de patrimoine

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Manager, Wealth Tax Operations

Overview

TD Wealth Operations is part of Wealth Shared Services and is the operational engine of TD Wealth. Wealth Operations supports all TD Wealth distribution channels, TD Mutual Funds, TD Asset Management, and TD Securities. TD Wealth Operations goal is to be recognized as an industry leader in Operational Excellence; providing Legendary Partner and Client experience leading by best employee experience, focusing on process and productivity enhancement and effectively managing risks and controls.

Job Accountabilities

• Oversee a team of 5 professionals responsible for the timely delivery of client tax reporting (with added agency staff for tax season), including execution and maintenance of withholding tax remittances and reconciliations with Canadian tax authorities of applicable tax accounts.

• Lead the production of various registered tax products specializing in T4RSP/RIF, T4As, T4FHSA, TFSA, NR4s, and T3 Returns for tax production. Uncashed cheques and unclaimed property reporting. Coordinate activities and timelines across multiple teams including Vendors, Technology and Business Architecture to ensure tax slip production is completed within SLAs.

• Oversee the quality verification activities for tax reporting including performing annual user acceptance testing (UAT) prior to production.

• Perform monthly, quarterly, and annual health check reports/ data validation to assist in the accuracy of annual reporting.

• Liaison with businesses to coordinate business specific tax requirements for Customers.

• Liaison with respective vendors throughout the year to test and produce tax Documents.

• Accountable to ensure all regulatory filings are completed prior to the regulatory cut off dates.

• Drive continuous improvement of the current state Tax Production model service level agreements (SLA) to enhance the client experience and operational efficiencies.

• Oversight of the Service Level Agreements (SLA’s), compliance and ensuring high levels of service delivery are provided to partners and clients.

• Continuous review of policies and procedures to ensure risks are identified and mitigated with appropriate, documented controls that ensure compliance with regulatory and audit requirements.

• Inspiring leadership - Promote and support a work environment that encourages collaboration, innovation, celebrates achievements and strives for excellence. Continuous coaching and development of colleagues

• Where requested, provide input on complex Estate reporting, backdated correction requests and Registered Plans processing transactions to ensure accurate tax reporting.

• Represent TD Wealth at Canadian industry tax meetings.

Job Requirements

• Experience in Canadian investor taxation is an asset.

• Experience with T4RSP/RIF/FHSA. T4A, TFSA, NR4, and T3 Return production.

• People management experience is an asset.

• Strong time management and organizational skills to manage multiple deadlines and priorities within a highly demanding environment.

• Ability to interpret and apply tax regulations to reporting and remitting.

• An established track record of providing exceptional customer service.

• Flexibility to adapt to changing requirements during tax season.

Other Qualifications/Skills/ Experience:

• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes and sound infrastructure to achieve a strategic balance of risk and return

• Provide people management leadership by recruiting and developing top talent

• Promote and support a positive work environment that encourages productivity, innovation, teamwork and professionalism in a time sensitive and deadline-based environment

• Strong communication skills - able to present complex issues/concepts in simple and clear language and able to cater messaging to senior audiences

• Strong leadership skills - able to manage through ambiguity and changing circumstances in a fast-paced environment

• Solution oriented - able to develop options, with a focus on resolving issues. Experience with large scale change initiatives and ability to manage competing priorities and challenging timelines

• Strong collaborator - able to drive consensus on issues and effectively engages employees, colleagues, business partners, external stakeholders in a matrixed environment

• Self-starter and continuous improvement mindset - needs minimal direction on how to get things done and is driven by a continuous improvement mindset

Educational Requirements/Accreditations:

• Undergraduate or Post Graduate degree in Accounting/ Business/Commerce, Business Administration or related discipline

• Minimum of 5 years of relevant experience in Tax/ Client Reporting, Wealth Management, Operations, Business Process Improvement/Analysis or related areas supporting lines of business

• Experience with Alteryx, macros, VBA, advanced excel is an asset

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :