Spécialiste, Gestion des affaires

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Building a World-Class, Diverse and Inclusive Data Management Team

We can't afford to be boring. Neither can you. The scale and scope of what TD does may surprise you. The rapid pace of change makes it a business imperative for us to be smart and open-minded in the way we think about data. TD's technology and business teams become more intertwined as new opportunities present themselves. This new era in banking does not equal boring. Not at TD, anyway.

TD has redefined its vision and data strategy to become a data driven organization through improving discoverability, understanding, trust, and accessibility of data. By maintaining high-quality data and implementing standardized data management practices, we can drive innovation, improve operational efficiency, and better serve our customers while minimizing risks.

The Enterprise Data Management Office (EDMO) establishes the data management standards and capabilities for all of TD, designs and implements data management tooling capabilities, monitors and reports on the adoption and consistent implementation of data management across TD Business Segments and Corporate Functions.

There's room to grow in all of it.

Manage a diverse portfolio of business management activities for complex or high risk functional area(s), and implement policies / processes and/or initiatives to meet business management, strategy and governance objectives. Interfaces regularly with management in the delivery of work activities.

KEY ACCOUNTABILITIES

CUSTOMER

• Contribute to the strategic direction of the business management function and play a key role in the development and implementation of strategies in support of the overall business strategy
• Plan, lead / manage and/or oversee a diverse set of work activities requiring alignment across multiple areas
• Lead / manage the integrated implementation of standards / processes / procedures / changes in across multiple functional areas
• Provide direction and/or input to complex, wide-ranging enterprise or cross-function / business projects/initiatives as a subject matter expert and where necessary participates in identifying, designing and testing solutions and supporting the implementation
• Facilitate key discussions and provides thought leadership to executive audience (output is roadmap and/or strategic plan/ deliverables/frameworks/short to long term goals etc.)
• Lead partner to management / leadership and respective teams for area of specialization with industry, external and internal, enterprise and business awareness; recognizing and anticipating emerging trends and; identifying issues and opportunities and recommending action to senior management
• Work effectively with multiple teams across a broad spectrum of initiatives and functional domains, influencing and aligning others as needed

SHAREHOLDER

• Adhere to enterprise frameworks and methodologies that relate to business management activities for own area
• Actively manage relationships with corporate and/or control functions and ensure alignment with enterprise and/or regulatory requirements
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts to the Bank
• Assess / identify key issues and escalate to appropriate levels and relevant stakeholders where required
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes and sound infrastructure an in alignment with risk appetite
• Ensure business operations are in compliance with applicable internal and external requirements (e.g. financial controls, segregation of duties, transaction approvals, and physical control of assets).
• Participate in cross-functional / enterprise initiatives as a subject matter expert helping to identify risk / provide guidance for complex situations
• Lead relevant governance meetings or committees and related deliverables / outcomes
• Lead / facilitate and/or implement action/remediation plans to address performance/risk/governance issues
  
  EMPLOYEE / TEAM
• Lead change activities by developing and implementing strategies to ensure smooth transitions during Enterprise Data Management Office strategic initiatives
• Design and facilitate comprehensive training programs to enhance competency and adoption of the new processes
• Provides thought leadership and/or industry knowledge for own area of expertise
• Support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Identify and recommend opportunities to enhance productivity, effectiveness and operational efficiency
• Work effectively as a team, supporting other members of the team in achieving business objectives and providing client services

Participate in knowledge transfer within the team and business units

BREADTH & DEPTH

• Work autonomously and accountable for acting as a lead within a specialized business management function and may provide work direction to others
• Provide seasoned specialized knowledge, advice and/or guidance to various stakeholders and team members
• Scope of role may have enterprise impact
• Focus on short to medium - term issues (e.g. 6-12 months)
• Undertake and complete a variety of complex projects and initiatives requiring specialist knowledge and/or the integration of cross functional processes within own area of expertise
• Oversee and/or independently perform tasks from end to end
• Generally, reports to a Senior Manager or executive role
  
  EXPERIENCE & EDUCATION
• 7+ years relevant experience in Strategy, Governance, Change Management roles
• Undergraduate degree: in data, change or risk management would be beneficial
• Strong written and verbal communication skills (listening, documentation, and presentation skills) to synthesize research and recommendations, creating impactful presentations to management and senior executives
• Strong background in strategy development and implementation
• Experience working with cross-functional teams and managing stakeholder relationships
• Proven track records in leading change management initiatives
• Experience in developing and delivering training programs
• Proven skills in assessing and prioritizing based on business impact, need and risk factors
• Solution oriented, with ability to navigate organization and make assessments and decisions with sometimes vague, incomplete, or partial context/ parameters
• Knowledge of data management topics is an asset (e.g., governance, architecture, modelling, security, reference data, metadata, etc.)
• Strong analytical and problem-solving skills
• Demonstrated expertise in developing insightful and actionable reports
• Proficiency in Microsoft Office applications

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :