Spécialiste, risques du groupe

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Department Overview:
TD's Enterprise Business Continuity and Crisis Management Program enables the Bank to effectively manage and operate its businesses under adverse conditions. Enterprise Business Continuity and Crisis Management (EBCCM) within Operational Risk Management, is TD's centre of expertise on Business Continuity & Crisis/Incident Management and is responsible for the formulation, communication and monitoring of EBCCM board policies, standards, guidelines, reporting, education, methodologies, tools and plan/test development coordination. The team supports enterprise-level coordination of crisis events, planning, testing and training activities relating to interruption events or potential threats.

Job Description:
It is our highly engaged teams who create a passion for the customer experience and who make EBCCM a great place to work. We seek an individual with a positive attitude, who is driven to produce legendary results, and who can look forward to working in an environment that is fun, high energy, and collaborative.
Reporting to the Senior Manager, Program Development & Governance Control, the Group Risk Specialist / Third Party Stakeholder Manager creates, plans and executes on the end-to-end delivery of Change Management activities throughout the lifecycle for assigned programs / projects / initiatives in alignment with the change management strategy and business objectives of EBCCM. This role is responsible for managing the Business Continuity Management partnership with the Third Party Risk Management program, ensuring Control Assessments are reviewed and challenged accordingly.

This position has the accountability and authority to identify, address or escalate issues which could prevent reasonable assurance that business continuity and crisis management risks are understood and managed within the bank’s risk appetite. This position provides on-call crisis management support on a rotational basis and supports the delivery of crisis management activities throughout a realized event lifecycle.

Job Requirements:
The successful candidate will be able to deliver on initiatives in a challenging and fast paced environment, all with an emphasis on extraordinary customer service. In this role you will:
• Provide second-line challenge of Third Parties BCM capabilities in meeting EBCCM's Policy & Standards.

• Collaborate with Enterprise stakeholders to ensure the Control Assessment questions used to assess Third Parties BCM capabilities are accurate.

• Partner with key stakeholders to review Third Party BCM contract standards.
• Leads the design, implementation, and management of EBCCM's end-to-end Change Management function.
• Interprets internal/external business challenges and the industry environment, recommends course of action and best practices to improve change management efficacy.

• Communicates difficult concepts; converts information to compelling business context and advice; influences and gains alignment across senior stakeholders.

• Collaborates with key program stakeholders to develop interaction/RACSI models, with clear roles and responsibilities.

• Develop, foster and maintain effective relationships with business unit contacts and internal partners who support the Bank’s BCCM Program.
• Use influencing skills to implement EBCCM changes within the organization negotiating mutually agreeable, effective and efficient solutions to issues.
• Support the delivery of a multi-phased, enterprise wide BCCM education and awareness strategy.
• Escalate issues internally to relevant partners to ensure risks are managed appropriately.
• Provide on-call crisis management support on a rotational basis and supports crisis management activities throughout a realized event life-cycle.

Additional Scope
• Develop, foster and maintain effective relationships with business unit contacts and internal partners who support the Bank’s BCCM Program.
• Team player with strong communication, relationship management, consensus building and influencing skills.
• Ability to prioritize, organize and complete multiple tasks with a high attention to detail.
• Strong conceptual, analytical and problem-solving skills that can translate into options and recommendations.
• Ability to work effectively in an exciting and fast-paced environment while managing multiple priorities, combined with the ability to adjust to evolving needs.
• Ability to learn quickly, promote a positive team environment, and exceed expectations with minimal supervision.
• Keep apprised of changes and trends in the Third Party, Business Continuity and Crisis Management industry and communicate those changes to the EBCCM team and the businesses as appropriate.

Additional Information

We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: