Adjoint(e), juridique

Sommaire des responsabilités

Relevant de la Cheffe d'équipe, Réclamations, le ou la titulaire du poste doit effectuer toutes tâches relatives aux changements de propriétaire et changements de bénéficiaire.

Tâches

• Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière en répondant aux questions reçues par courriel et par téléphone en français et en anglais ;
• Effectuer des changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie ;
• Effectuer l’analyse des mandats d’inaptitude, procurations et testaments afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes ;
• Préparer la correspondance relative aux tâches confiées ;
• Effectuer la réception et l’expédition du courrier relatifs aux tâches confiées ;
• Tâches administratives diverses relatives à la gestion des dossiers ;
• Participer au processus d’amélioration continue des procédures et feuilles de travail relatives aux tâches confiées ;
• S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels ;
• Toute autre tâche connexe.

Particularités et avantages

• Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
• Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
• Assurance collective ;
• Politique de vacances annuelles généreuse;
• Allocation de journées personnelles;
• Régime de retraite à prestation déterminées;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certifiée entreprise en santé;
• Possibilité de télétravail hybride;
• Accès au gym du siège social et cours de groupe;
• Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
• Pommes et cafés gratuits.

Cette description de poste ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.