Benefits
Employee assistance program
Social activities organized by the company
Description
Deviens la répartitrice ou le répartiteur d’appels d’urgence de toute une ville. Quand on t'appelle d’urgence, tu réponds présent, peu importe le niveau de
stress. Au bout du fil, tu seras l’oreille vigilante et la voix rassurante. Tu as envie de décrocher le combiné pour te retrouver au coeur de l’action? On veut te
connaître!
Type d’emploi : plusieurs postes temporaires à horaire variable (jour, soir et nuit)
Salaire : 23.81 $/heure à 30,29 $/heure (+ 14% de bénéces marginaux, salaire 2022)
Tes avantages
• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de développement professionnel;
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend!
• Il paraît qu’on est TRès accueillants.
Ton rôle
• Effectuer divers travaux relatifs à la réception et à la transmission d’appels d’urgence;
• Opérer un système informatisé intégré de télécommunication;
• Effectuer diverses recherches dans les banques de données informatisées;
• Collaborer avec les policières et les policiers afin de transmettre les renseignements recueillis lors d’appels;
• Agir à titre d’intermédiaire entre les citoyennes ou les citoyens et le personnel policier;
• Effectuer le traitement administratif des dossiers.
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Work environment
Requested skills
Exigences
• Diplôme d’études secondaires ou AEC répartiteur en centre d’appels d’urgence;
• Six mois d’expériences pertinentes.
Qualifications et habiletés requises
• Capacité à travailler dans un environnement informatisé;
• Facilité à s’exprimer oralement et par écrit;
• Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation;
• Esprit d’initiative et jugement sûr;
• Habiletés à utiliser simultanément plusieurs appareils de communication;
• Excellente capacité à travailler sous pression;
• Réussite des tests de qualification et de formation initiaux;
• Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable.
Le salaire et les avantages sociaux sont établis selon la convention collective des employés cols blancs de la Ville
de Trois-Rivières.
Tu as un intérêt pour ce poste? Fais-nous part de tes questions ou de tes besoins particuliers!
Une personne de l’équipe des Ressources humaines se fera un plaisir de vous donner des précisions à l'adresse ressourceshumaines@v3r.net
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
