Sous la supervision de la Directrice, Communications, la personne titulaire planifie, coordonne et dirige les stratégies et les activités de communications, dont l’administration lui est confiée.
La personne titulaire du poste agit en soutien à la Directrice, communications pour le développement et le déploiement de stratégies de communications externes et internes, la gestion des relations médias et le bon fonctionnement et la gestion de l’équipe dont il ou elle est responsable. Cette personne s’occupe de la planification, la mise en œuvre et la coordination des activités de son équipe. Il ou elle est le ou la gardien(ne) des processus et de la gestion des projets de son équipe, tout en étant le soutien privilégié des autres membres de l’équipe de la direction. La personne titulaire du poste est responsable de la rédaction du matériel et de la création/maintien des outils nécessaires à la réalisation des objectifs de son équipe, en collaboration avec les différentes parties prenantes externes. Ce poste est également responsable, aux côtés de la directrice communications, de la stratégie de communication externe et du rayonnement public du projet de Contrecoeur.
Les responsabilités-clés de ce poste sont les suivantes :
Communications :
- Maintenir et développer les expertises communication et de développer des modes de collaboration efficaces avec les autres équipes de la VP Communication et relations avec le milieu.
- Gestion des spécialistes en communication.
- Agit comme point de référence des partenaires d’affaires et de ses collègues de l’équipe « Relations avec le milieu » pour le développement des stratégies de communication sectorielles :
- Évaluer les besoins
- Assurer des suivis
- Résoudre les problématiques s’il y a lieu
- En charge du respect des différents processus de travail
- Répond aux besoins des clients internes et externes concernant les communications.
- Participe à différents comités de travail.
- Analyse les enjeux, tendances et nouveautés du domaine des communications, et conseille sur des nouvelles orientations et bonnes pratiques pour ces domaines.
- Participe à la coordination des différents mandats externes.
Projet d’expansion de Contrecoeur :
- Responsable, avec la directrice, communications, de la stratégie de communications externes du projet de Contrecoeur et du déploiement de celle-ci.
- Conseille, soutient, accompagne les gestionnaires de l’équipe du Bureau de projet Contrecœur dans diverses pratiques qui incombent aux communications, affaires publiques et relations avec les communautés.
- Prépare et élabore les stratégies de communication, en soutien avec la Directrice communications, afin d’aider au développement du projet.
Relations médias et gestion de crises :
- Appuie significativement la Directrice, communications sur le volet relation media et sur la définition des stratégies de communication corporative :
- Développe des messages clés et questions-réponses
- Effectue des recherches
- Conseille, soutien, accompagne la directrice lors des différents événements lorsque requis
- Effectue des analyses de presse, procède à des recommandations sur des outils
- Agit à titre de porte-parole de relève
- Agit à titre de relève sur le Centre de coordination d’urgence.
Gestion des ressources humaines :
Appuie la Directrice communication dans la gestion de la direction (priorités, capacités)
- Voit à la santé, à la sécurité et au mieux-être de ses employés.
- Développe et maintient un climat de travail positif.
- Maintien de bonnes relations avec les employés et les syndicats afin de s’assurer d’atteindre les objectifs du service.
- S’assure de la participation de ses employés comme des partenaires dans l’atteinte des objectifs.
- Évalue, encourage et encadre la performance individuelle et d’équipe.
- Met en place les moyens nécessaires pour assurer le respect des lois, règlements, normes et politiques touchant la santé et sécurité du travail
- Assure la gestion des présences (vacances, maladie, maternité, etc.).
- Établit des objectifs en matière de communication, affaires publiques et relations avec les communautés
- Planifie, prioriser et coordonner les activités en fonction des objectifs établis.
- Effectue un contrôle et un suivi des activités en fonction du budget et des échéanciers établis.
Administration :
- Soutient la directrice dans la préparation des budgets pour le service des communications, relations externes et relations avec les communautés.
- Analyse l’évolution des dépenses sous sa responsabilité et expliquer les écarts au budget, lorsque requis.
- Rédige et révise les devis, les contrats de service et les plans des travaux.
- Adapte, développe et mettre en place de nouvelles méthodes de travail et veiller à l’amélioration constante des processus.
- Analyse, préparer et soumettre les prévisions en matériel, en équipement et en main-d’œuvre.
- Met en place les outils nécessaires pour assurer le respect des lois, règlements, normes et politiques touchant les activités des communications, affaires publiques et relations avec les communautés
- Rédige, approuve et/ou recommande différents documents administratifs.
Compétences recherchées pour ce poste :
- Communiquer avec clarté
- Assumer l’entière responsabilité
- Rallier pour favoriser l’adhésion
- Agir par principe
- Réfléchir de façon conceptuelle
- Identifier et développer le talent
- Être orienté sur le besoin client
- Naviguer dans la turbulence
- Diriger avec conviction
- Favoriser les relations professionnelles durables
Qualifications
- Diplôme universitaire de 1er cycle en communications.
- Dix (10) à quinze (15) années d’expérience pertinentes dans un environnement institutionnel pertinent dont cinq (5) ans en gestion d’équipe.
- Expérience de travail sur des projets multidisciplinaires.
- Maîtrise de la suite Office.
- Excellentes habiletés communicationnelles et interpersonnelles.
- Connaissance du secteur du transport maritime et/ou de la gestion d’infrastructure est un atout.
- Tact et diplomatie pour traiter avec les différentes clientèles.
- Leadership. Travail d’équipe. Rigueur. Axé sur les processus.
- Bilinguisme parlé et écrit : français et anglais.
