Analyste principal - Développement et soutien des applications (Services centraux)

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

La personne titulaire du poste d'analyste principal - Développement et maintenance des applications a pour rôle de développer, de mettre en œuvre et de tenir à jour les applications conformément à l'architecture technologique et aux exigences opérationnelles souhaitées, tout en assurant une qualité hautement supérieure des produits finaux grâce à l'introduction de nouveaux outils, technologies et pratiques pour l'évolution des processus et l'optimisation des applications. Elle doit posséder une compréhension approfondie des pratiques de gestion et de distribution de logiciels dans une grande entreprise dynamique de façon à bien concevoir nos plateformes essentielles et à les positionner afin de réaliser les stratégies numériques d'Air Canada.

Ce poste relève du chef de service principal - Développement et maintenance des applications.

Responsabilités:

• Soutenir les processus de planification et de suivi.
• Appuyer la définition et la mise en œuvre des méthodes, techniques et calculs permettant de cerner les moyens d'améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.
• Assurer la stabilité, le bon rendement et la disponibilité des applications et des outils.
• Collaborer avec les fournisseurs pour concevoir un modèle de soutien évolutif et flexible.
• Bâtir et diriger une communauté d'abonnés de plateformes afin d'appuyer la stratégie, d'informer les utilisateurs et d'améliorer leurs compétences, ainsi que de favoriser l'adoption généralisée des meilleures pratiques.
• Examiner et analyser des matrices provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe.
• Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.
• Fournir un appui à l'analyse commerciale et aux démarches d'intégration commerciale et technologique.
• Assurer l'harmonisation et la conformité aux normes TI internes relatives à l'exploitation, à la qualité et à la sûreté.

Responsabilités fonctionnelles

• Gérer le développement des applications logicielles, les essais et la mise en œuvre des projets.
• Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les contraintes de développement et les problèmes de déploiement.
• Maintenir et mettre à jour les documents et les procédures techniques.
• Tenir à jour les normes et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l'information.
• Gérer l'état et la stabilité des applications en établissant des politiques et des procédures de réseau et d'exploitation.
• Assurer la surveillance et l'analyse du système, et fournir un soutien et des conseils en matière de dépannage et de résolution d'incidents ou de prestation de services.
• Fournir du soutien en mettant au point un environnement sécuritaire et fiable pour les plateformes, en développant des contrôles et une surveillance de l'accès au système; établir et mettre à l'essai des politiques et des procédures de reprise après sinistre; assurer les copies de sauvegarde; tenir la documentation à jour.
• Maintenir ses connaissances professionnelles à jour en participant à des formations professionnelles.
• Veiller à ce que les plateformes d'application fonctionnent dans les cadres de la procédure du cycle de vie du développement des logiciels, de la bibliothèque d'infrastructure des TI et des cyberrisques, tels qu'ils ont été définis par le Service de la TI d'Air Canada.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
• Plus de six ans d'expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.
• Expérience dans le soutien des plateformes logicielles des Services centraux, un atout important, et connaissance des produits de la Sécurité, des Affaires juridiques, des Biens immobiliers et des Finances, un atout.
• Habiletés exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation et la communication.
• Nature curieuse, autonomie et motivation.
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes.
• Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu'à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
• Esprit d'équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes divers de personnes ayant différents styles de travail.
• Habileté à établir et à entretenir des relations d'affaires efficaces.
• Capacité et volonté de travailler de longues heures et de faire des déplacements, au besoin.

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.