Analyste principal applicatif

À titre d’analyste applicatif CIAM (Gestion de l’authentification d’identification du client) à la Banque Nationale, tu as la charge d’effectuer l’analyse de nouvelles requêtes et le support applicatif d’Okta et des services satellites facilitant les intégrations.
Ton emploi

• Comprendre les processus d’intégration et les documenter pour faciliter les intégrations des clients
• T’assurer de suivre les bonnes pratiques et de réutiliser un maximum les processus connus
• Documenter les nouvelles intégrations, leurs configurations et être capable de schématiser les interactions entre les différents services
• Pérenniser l’intégration au travers de la gestion des incidents en rédigeant des guides, effectuant de la maintenance ou en résolvant des problèmes
• Effectuer des configurations pour permettre l’intégration de services dans l’écosystème CIAM.

Ton équipe
Les TI et les opérations, c’est plus de 5500 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.
Tu fais partie de l'équipe CIAM et tu relèves du directeur principal. Notre équipe se démarque par sa collaboration, son agilité et sa volonté de s'améliorer continuellement.
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.
La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise.
Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.
Prérequis

• Plusieurs années d’expérience pertinente en tant qu’analyste
• Expérience technique en analyse, support technique ou en gestion d’incident
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite
• Compétences en matière de travail d’équipe, de facilitation, de communication, de résolution de conflits et de résolution de problèmes, y compris la gestion des incidents dans les projets.
• Compréhension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable
• Curiosité et avec une envie d’en apprendre toujours plus
• Expérience avec des services de cloud AWS (EKS, EC2, Lambda), un atout
• Connaissance des outils de monitoring : Datadog, Splunk, un atout.

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.   * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil    Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.    Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.  Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.    L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.    Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.    Viens entreprendre tes ambitions avec nous !