Description
Une carrière de préposé senior dans l’équipe opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et réponds aux demandes des collaborateurs et partenaires.
Ton emploi
- Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers
- Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
- Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
- Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
- Participer activement à son développement et à celui de ses pairs
- Traiter des demandes reliées aux comptes, adhésion au produits électronique entreprise
- Indexer les informations dans les systèmes (ICOP, passticket, GCC,tbt,)
Ton équipe
Au sein du secteur solutions électroniques Entreprises, tu relèveras de la directrice de section. Tu feras partie d'une équipe de 20 employés qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnel avec nos partenaires des succursales, dans un environnement qui te permet de te dépasser. Tu auras l'occasion d'apprendre et de grandir dans un secteur qui valorise la satisfaction client, la performance et l'innovation.
Prérequis
- Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
- Aptitude en travail administratif
- Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
- Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
- Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
- Habilité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité et curiosité d’apprentissage
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil