Description
La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.
Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.
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Responsabilités principales
- Comprendre les processus métier existants et identifier les opportunités d'amélioration
- Accompagner les différents partenaires dans la définition des besoins/solutions d’affaires ou techniques
- Formuler des recommandations pour optimiser les processus d'affaires, les systèmes et les solutions applicatives
- Participer à la mise en œuvre des recommandations en collaborant avec les équipes responsables dans leur exécution
- Analyser et modéliser les processus d’affaires, opérationnels et les données d'affaires pour identifier les inefficacités, les goulots d'étranglement et les points d'amélioration
- Entretenir et/ou développer la documentation d’affaires adéquate
- Assurer, en collaboration avec la Direction, le lien entre les utilisateurs, les partenaires TI, les fournisseurs de service.
- Être responsable de la livraison d’initiatives et contribuer à la réalisation de la feuille de route du développement des solutions.
- Bâtir et gérer le carnet de produit et prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur d'affaires.
- Prioriser les activités pour assurer la livraison de valeur d’affaires tout en considérant les contraintes TI et les partenaires externes
- Contribuer et soutenir les utilisateurs lors des phases de tests afin de s’assurer que le développement est fidèle aux spécifications
- Assurer le soutien post-implantation
- Réaliser l’analyse d’impacts des changements apportés et participer à la conduite du changement
- Établir un climat de confiance et partager ses connaissances afin de contribuer à un milieu de travail positif et collaboratif.
Exigences requises
- 7 à 10 années d’expérience pertinente en analyse d’affaires
- Baccalauréat en administration des affaires, en systèmes et technologie de l’information, en informatique ou l’équivalent
- Avoir de l'expérience en analyse de système logiciel (ERP) et/ou applications numériques
- Bonne connaissance du français et en anglais, à l'oral et à l'écrit
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile et des méthodes d’analyse des processus d’affaires (BPMN, UML, etc.)
Qualités recherchées
- Avoir une grande capacité à s’approprier le domaine d’affaires, curiosité, souci du détail et autonomie
- Apprécier accomplir de multiples tâches dans un milieu de travail dynamique et rapide
- Démontrer des aptitudes pour la négociation et le service à la clientèle
- Être un agent positif de changement
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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.
Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.
Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.
Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !
