Technicien informatique 1-2

Nous représentons une entreprise en pleine croissance située dans l’ouest de l’île de Montréal, reconnue pour ses solutions technologiques innovantes et son environnement de travail collaboratif.

Spécialisée dans le développement de systèmes avancés pour des secteurs essentiels, cette organisation s'engage à offrir des produits et services de haute qualité tout en valorisant l'innovation et l'excellence technique.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique niveau 1-2 bilingue pour rejoindre une équipe dynamique et assurer un soutien technique essentiel aux employés. Vous serez au cœur des opérations IT, contribuant activement à la gestion et au maintien des systèmes informatiques de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif : 55 000 à 70 000 $ (selon l'expérience).
• Poste permanent avec stabilité et évolution possible.
• Avantages sociaux complets : Couverture médicale, dentaire et vision payée à 100 % par l’employeur.
• Régime de retraite : Contribution de l’employeur jusqu’à 4 %.
• Vacances et congés : 3 semaines de vacances + fermeture des bureaux durant les fêtes.
• Environnement stimulant : Équipe collaborative, culture d’innovation et de partage des connaissances.
• Poste sur place : Bureau situé à Saint-Laurent, QC.

Vos responsabilités :

• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés.
• Assurer la gestion et la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, équipements mobiles).
• Gérer les demandes d’assistance technique et les résoudre efficacement en collaboration avec les partenaires externes.
• Installer, configurer et assurer la mise à jour des logiciels et applications utilisées en interne.
• Former et accompagner les nouveaux employés sur les outils et technologies de l’entreprise.
• Maintenir un inventaire des équipements TI et participer aux achats et installations nécessaires.
• Documenter les procédures et rédiger des guides d'utilisation pour les employés.
• Effectuer toute autre tâche liée au support informatique afin d'assurer une continuité des opérations.

Votre profil :

• Bilinguisme français et anglais obligatoire (pour assurer le support des employés aux États-Unis).
• Expérience requise : 1 à 2 ans en support technique.
• Formation : Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
• Compétences techniques :
• Expérience avec les environnements Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory).
• Bonne connaissance des équipements mobiles et périphériques (un atout).
• Connaissance de base en téléphonie (un atout).
• Aptitudes personnelles :
• Sens du service client et excellentes compétences en communication.
• Capacité à vulgariser les concepts techniques pour un public varié.
• Esprit d’analyse, autonomie et débrouillardise pour résoudre les problèmes techniques.

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez aider les autres en trouvant des solutions aux défis techniques, postulez dès aujourd’hui et rejoignez une entreprise dynamique offrant un environnement de travail motivant !

*Seules les candidatures retenues seront contactées.