Analyst, Treasury & Payment Solutions

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Fournir des solutions de produits de trésorerie, des conseils et une expertise adaptés aux besoins particuliers des grandes entreprises, des institutions et des administrations publiques clientes à l’échelle mondiale afin de gérer leurs flux de trésorerie et leur capital. Cela comprend l’accès à l’information, un processus simplifié concernant les comptes clients et les comptes fournisseurs, l’optimisation des placements et des dépôts, les comptes de correspondants bancaires, les produits dérivés de taux d’intérêt, les cartes d’entreprise et les solutions de dépenses.

• Agir à titre de personne-ressource auprès du client pour toute question relative aux ventes telles que les informations sur les produits, la tarification, les délais de mise en œuvre et les exigences.
• Agir à titre de personne-ressource auprès du client pour rassembler les informations détaillées nécessaires à faire avancer la vente dans le processus, notamment en remplissant tous les documents nécessaires.
• Fournir de l’aide aux membres de l’équipe pour les activités préparatoires à la vente, par exemple pour la préparation de leur présentation, la recherche sur les clients et la préparation des dossiers sur les clients actuels ou éventuels nécessaires afin que l’équipe de planification des spécialistes, Ventes prenne des mesures.
• Chercher à bien comprendre les besoins du client et les résultats à atteindre.
• Fournir le matériel pour favoriser une expérience client exceptionnelle.
• Agir en temps opportun, de manière efficace et indépendante, en prenant en charge la satisfaction des clients.
• Cela peut comprendre des appels ciblés et des activités de gestion des occasions de vente.
• Aider à régler les problèmes liés aux clients plus complexes.
• Déterminer et consigner tout problème lié aux risques éventuels et en effectuer la transmission hiérarchique, et recommander d’autres processus administratifs et de déroulement des opérations en vue d’améliorer l’efficacité et l’expérience client.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Effectuer des rapports des analyses de qualité.
• Mettre en application les concepts techniques et comprendre les répercussions de ses tâches sur le client ou la transaction.
• Acquérir une compréhension et une maîtrise de tous les systèmes et modèles utilisés.
• Fournir des recherches et les données recueillies à l’équipe de vente afin de trouver des solutions adaptées aux affaires et aux besoins du client ou du client éventuel.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes, conformément aux politiques et aux procédures.
• Faire le suivi des demandes de mise en œuvre afin que le processus demeure sur la bonne voie.
• S’assurer de l’exactitude de la facturation aux clients. Au besoin, coordonner la facturation des frais au client pour les charges des tiers fournisseurs.
• Faire le suivi des rapports internes et recommander des améliorations à apporter au matériel de soutien aux ventes en fonction des constatations et de la rétroaction.
• Compiler les dossiers de renseignements relatifs à la préparation et à la suite des entretiens en accédant aux systèmes internes et en communiquant avec le personnel de la Banque pour valider les placements des clients, la tarification et les volumes.
• Fournir de l’aide dans l’administration et le traitement des ventes et du service afin d’assurer une expérience client harmonieuse et faire en sorte que toutes les occasions soient repérées et explorées.
• Tenir à jour les informations des clients dans les dossiers et systèmes de la Banque afin de s’assurer que l’historique du client soit complet et exact.
• Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficaces.
• Fournir des commentaires pour favoriser l’amélioration continue et appuyer les mesures connexes.
• Atteindre les cibles de vente et les autres cibles établies dans les plans d’affaires.
• Optimiser les occasions en tirant parti de l’équipe de vente et des appels de vente conjoints, de façon à maximiser la réussite l’organisation.
• Considérer la gestion du risque, les contrôles internes et la conformité comme des parties intégrantes de ses responsabilités quotidiennes et suivre les politiques et les procédures.
• Évaluer et améliorer de façon continue les processus de travail liés à la gestion des ventes et au service à la clientèle, à la gestion des risques et à la conformité dans les limites prescrites afin de maximiser l’efficacité et l’efficience.
• Influencer l’orientation stratégique du secteur d’activité. Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre des initiatives relatives à l’optimisation des activités, de la technologie, des ventes, du service à la clientèle, des circuits de distribution et des produits et à l’enrichissement de l’expérience client.
• Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.
• Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler généralement de façon indépendante.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de trois à cinq années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Faire preuve d’initiative, définir les priorités et exécuter plusieurs tâches simultanément de manière efficace.
• Afficher de solides aptitudes pour la communication orale et écrite.
• Connaissances spécialisées acquises par la scolarité ou l’expérience de travail.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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