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Représentant-e de Service III

Montréal, QC
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

Date limite pour présenter sa candidature :

11/29/2024

Adresse :

105-119-129 rue St-Jacques O

Groupe de famille d'emploi :

Services partagés

Description d'emploi

Réaliser des examens des dossiers de crédit, de prêt et de prêt hypothécaires afin de veiller à ce que toutes les mesures prises et tous les documents (signatures appropriées, numéros de référence, etc.) respectent les règlements et les procédures documentés. Fournir l’assurance de la qualité des dossiers et promouvoir des processus et des flux de travail efficients et efficaces.

  • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
  • Recueillir les renseignements requis pour l’examen des documents.
  • Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
  • Exécuter les tâches courantes comme le traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
  • Classer les documents pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
  • Appuyer la mise au point d’outils et de formations axés sur l’atteinte de résultats.
  • Effectuer les enquêtes, remplir les tâches attribuées, produire des rapports et contribuer aux évaluations globales en temps opportun et avec exactitude, en faisant preuve de la diligence appropriée.
  • Collaborer avec les membres de l’équipe pour relever et corriger toutes les irrégularités, les erreurs et les observations liées aux documents et au processus décisionnel en matière de crédit.
  • Collaborer à la détermination, à la recommandation et à la mise en œuvre d’initiatives visant l’amélioration du processus d’examen des dossiers, l’optimisation du rapport risque-rendement ou l’amélioration de l’expérience client au cours du processus d’octroi de crédit.
  • Répondre directement aux demandes courantes et aux directives provenant de partenaires internes ou d’autres parties prenantes (p. ex., autres équipes des Opérations) conformément aux lignes directrices.
  • Garantir la qualité des données et le respect de toutes les normes et procédures pertinentes.
  • S’il y a lieu, transmettre les problèmes conformément aux lignes directrices.
  • Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
  • Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
  • Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

  • Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
  • Connaissance des systèmes opérationnels de base.
  • Connaissance des produits de crédit, y compris en ce qui a trait au crédit à l’habitation, au crédit aux entreprises, au crédit aux particuliers et au crédit-bail, ainsi qu’aux processus et aux activités opérationnels liés aux prêts et aux prêts hypothécaires.
  • Compétences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) - bonnes compétences.
  • Compétences en gestion du temps - bonnes compétences.
  • Connaissances spécialisées - compétences de base.
  • Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
  • Compétences en organisation - bonnes compétences.
  • Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
  • Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

$35 000,00 - $52 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

Ici, pour vous.

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé