Vendor Manager - Corporate Services

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Élaborer, promouvoir, maintenir et gérer le programme de gestion des fournisseurs d’un secteur d’activité ou d’un groupe d’exploitation attitré aux fins de la gestion des partenariats avec les fournisseurs et les prestataires de services qui améliorent la productivité, la prestation de services et la qualité. Effectuer des examens périodiques, analyser les résultats du programme, fournir des observations et recommander des améliorations et des changements, au besoin. Veiller à ce que toutes les composantes de programme soient exécutées avec efficacité, et veiller notamment à ce que les plans de gestion du changement et de communications soient en place pour toutes les améliorations ou modifications; atténuer les risques. Travailler en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.

• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
• Participer à des initiatives à titre d’expert en la matière pour un ou plusieurs aspects de l’entente avec les fournisseurs ou du processus d’affaires.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Formuler des commentaires quant à la politique et aux procédures de gestion des fournisseurs.
• Préparer les documents trimestriels d’interprétation de la gestion.
• Élaborer et gérer des programmes de gestion des fournisseurs pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation.
• Offrir un soutien spécialisé afin d’enquêter sur les problèmes complexes transmis aux échelons supérieurs par les utilisateurs finaux ou assignés par l’équipe de gestion, et les résoudre.
• Appuyer la gestion et la mise en œuvre de la documentation, des contrôles liés aux processus et des connaissances nécessaires au fonctionnement du programme.
• Coordonner les budgets et les rapports afin de faire le suivi des résultats réels par rapport au budget.
• Réaliser les activités de rapprochement et préparer les certificats d’attestation, s’il y a lieu.
• Évaluer l’efficacité du programme ou des processus de gestion des fournisseurs en tenant compte des tendances du secteur et recommander des améliorations; apporter des changements, s’il y a lieu.
• Participer à la rédaction, à la négociation et au renouvellement des accords sur les niveaux de service, des ententes de services techniques et des ententes de partenariat. Évaluer le rendement par rapport aux accords sur les niveaux de service, aux ententes de services techniques et aux ententes de partenariat.
• Gérer et administrer les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services en conformité avec le modèle d’externalisation de la Banque.
• Surveiller les factures et les activités de facturation des fournisseurs et des prestataires de services par rapport aux coûts prévus et résoudre les problèmes de facturation et de paiement, s’il y a lieu.
• Valider, préparer et tester les plans de continuité et de reprise des activités pour les ententes avec les fournisseurs.
• Offrir de la formation et de la formation intersecteurs aux autres membres de l’équipe, au besoin.
• Encourager l’élaboration et la promotion d’un programme de gestion des fournisseurs pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des ententes avec les fournisseurs.
• Participer à la gestion des relations d’affaires entre les partenaires internes du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation de BMO et les fournisseurs ou les fournisseurs de services.
• Prendre part à la gestion du programme de fournisseurs, et notamment créer les composantes du programme, voir à la promotion du programme et à l’exécution de toutes ses composantes, et s’assurer que les produits et services sont livrés conformément à l’accord contractuel sur les niveaux de service, à l’entente de services techniques ou à l’entente de partenariat, dans le respect des normes.
• Assurer la surveillance et le suivi de la performance des fournisseurs et résoudre les problèmes, s’il y en a.
• Réaliser les tâches afin d’assurer la prestation, en temps opportun, d’un service précis et efficace relativement aux transactions courantes et non courantes liées à l’exécution du programme.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations en matière de programme.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux de bord.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissances et expérience en matière de gestion des programmes de fournisseurs - connaissances et expérience approfondies.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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