Analyste clients (Insights)

Faites la différence en tant que Responsable analyste, tendance de marché et clients (insights)

Nous avons 3 postes disponibles, dont deux rôles intermédiaires et un rôle senior.Michelin, entreprise internationale connue pour ses produits pneumatiques, autour et au-delà du pneu, est à la recherche de gens qui souhaitent avancer avec nous !

Nos bureaux actuels sont situés à Laval et à Magog. Cependant, Michelin a d'excellents projets d'expansion et d'ouverture d'un nouveau bureau dans la région de Montréal. Dans le cadre de cette expansion prévue, le lieu de travail de ce poste sera éventuellement relocalisé dans nos nouveaux bureaux de la région métropolitaine de Montréal dans un proche avenir.

Nous offrons à nos employés une gamme complète de rémunération et avantages sociaux incluant entre autres un salaire compétitif, un environnement de travail sécuritaire, des soins de santé, une assurance-vie et un régime de retraite et d’autres incitatifs tels que :

• Travail hybride - À court terme au minimum 2 jours par semaine au bureau Michelin de Laval ou de Magog, à moyen et long terme, relocalisation dans la région métropolitaine dans nos nouveaux bureaux selon la politique en vigueur.
• Collaborer avec des collègues partout à travers le monde
• Soutien à l’évolution professionnelle
• Un rôle stimulant dans une entreprise hautement innovante
• Un programme d'aide aux employés
• Rabais sur les produits
• Activités variées et opportunités de s’impliquer
• Bureaux modernes
• Salaire de base selon expérience, salaire annuel de départ pour les postes intermédiaires 94 800$ et le poste senior 107 600$ et boni

Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience en vue d'une carrière dans l'entreprise.

Votre équipe

Rejoins notre équipe dynamique de marketing et de communication, où la création d'expériences de marque exceptionnelles pour les clients à travers le monde est notre passion quotidienne. Basée au Canada et en France, notre équipe se nourrit de créativité et d'innovation dans divers secteurs, notamment l'agriculture, la construction, la manutention et les sports motorisés. Chez Michelin, nous sommes déterminés à améliorer et à rehausser la présence de notre marque, et nous invitons les professionnels du marketing à apporter leur expertise à notre environnement collaboratif. Faites partie d'une équipe de généralistes et de spécialistes du marketing talentueux qui mettent en œuvre des stratégies percutantes et font une différence tangible. Venez façonner avec nous l'avenir de notre marque emblématique.

Votre rôle

Comprendre les besoins, les comportements et l'expérience des clients afin de générer des idées, d'identifier les opportunités de développement de nouvelles offres ou d'amélioration des offres existantes et de recommander des inflexions dans la stratégie de mise sur le marché de la ligne d’affaires hors route.

Nous avons besoin de vous pour

• Définir, concevoir et déployer des études de marché et/ou des connaissances recueillies auprès des clients;
• Remettre en question les pratiques de recherche existantes et identifier les possibilités de nouvelles méthodes de recherche et mener des études de marché ciblées pour mieux comprendre les attentes des clients;
• Recueillir des informations sur les comportements, les usages, les besoins, les attentes, le parcours du client et l'évaluation de nos marques et de nos offres par rapport aux alternatives concurrentes;
• Aider à élaborer et à sélectionner les propositions de valeur pour le client les plus prometteuses;
• Évaluer les sources et méthodes numériques pertinentes pour générer des informations sur les clients ciblés;
• Analyser les comportements des clients à partir de données recueillies, identifier les tendances, élaborer des rapports marketing et proposer des actions stratégiques pour améliorer la satisfaction client et la performance de la marque.