Mécanicien automobile

Le(La) mécanicien(ne) automobile accrédité(e) travaille dans un environnement de service automobile rapide et offre des compétences de qualité supérieure aux clients et l'équipe automobile en matière de systèmes, de diagnostics et de réparations automobiles. Des compétences en communication sont essentielles pour assurer le succès de ce poste. Le mécanicien(ne) automobile accrédité(e) doit favoriser la fidélisation de la clientèle grâce aux liens de confiance, une main - d'œuvre de qualité et la réputation.

Tâches et responsabilités principales:

• Exécuter des inspections, des diagnostics, des réparations, et des estimations complètes et précises des véhicules.
• Effectuer et analyser les bons de réparation et les rapports d'inspection du véhicule avec les conseillers techniques et expliquer les réparations ainsi que tous travaux d'entretien supplémentaires nécessaires aux clients dans le but d'établir des liens de confiance et d'assurer la fidélisation du client à long terme.
• Entretenir des rapports avec la direction, les conseillers techniques, les installateurs et les préposés du guichet des pièces afin d'assurer une communication efficace pendant les réparations ou les travaux d'entretien et s'assurer que tous les engagements sont bien respectés.
• Offrir une main - d'œuvre de qualité qui répond ou dépasse les normes de l'industrie et exécuter des tâches conformément à la facturation à taux fixe pour la main d'œuvre fixée par l'industrie.
• Aviser la direction de tout véhicule dangereux et informer le propriétaire.
• Utiliser des housses de siège et des tapis d'auto pour assurer la propreté et le bon état du véhicule.
• Inspecter quotidiennement les postes de travail afin d'assurer la propreté et la sécurité de l'atelier.
• Actualiser ses connaissances concernant l'exploitation, l'entretien et les réparations de la plupart des véhicules nord–américains et importés.