Description
Vous cherchez un emploi stable et valorisant où vous faites vraiment une différence? Rejoignez notre équipe au Centre d’Appel STP, un leader des services de gestion d’appels entrants depuis 1987. Ici, pas de télémarketing, seulement un environnement collaboratif où l’humain passe avant tout.
Pourquoi rejoindre le Centre d’Appel STP ?
Nous sommes plus qu’un simple employeur. Nous prenons soin de notre équipe avec :
Ce que vous ferez au quotidien
En tant qu’agent ou agente du service à la clientèle, vous serez au cœur de notre mission : offrir un service de qualité qui facilite la vie de nos clients. Vos responsabilités incluront :
Ce qui fait de vous la personne idéale
À propos de nous
Depuis plus de 35 ans, le Centre d’Appel STP aide des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à gérer leurs appels entrants. Nous nous démarquons par nos solutions technologiques personnalisées et notre engagement envers la satisfaction des clients. Rejoignez une entreprise où chaque jour est l’occasion de faire la différence !
Envie de faire partie de notre équipe ?
Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui ! Nous avons hâte de découvrir votre profil et de discuter des opportunités avec vous.
Lire la suite
Pourquoi rejoindre le Centre d’Appel STP ?
Nous sommes plus qu’un simple employeur. Nous prenons soin de notre équipe avec :
- Un salaire compétitif à partir de 20 $/h dès le départ (et 18 $/h pendant la formation rémunérée) ;
- Une progression salariale rapide basée sur vos performances ;
- Une prime de nuit pour le quart de soir ;
- 2 semaines de vacances dès la première année ;
- Une conciliation travail-vie personnelle, parce qu’on sait que l’équilibre est essentiel ;
- L’accès à un médecin de la clinique Lacroix, entièrement pris en charge par l’employeur (si vous n’avez pas de médecin de famille) ;
- Facile d'accès avec le transport en commun. Le Métrobus 801 passe juste à côté ;
- Un environnement de travail agréable, basé sur l’entraide et l’esprit d’équipe.
Ce que vous ferez au quotidien
En tant qu’agent ou agente du service à la clientèle, vous serez au cœur de notre mission : offrir un service de qualité qui facilite la vie de nos clients. Vos responsabilités incluront :
- Répondre aux appels entrants pour nos divers clients et satisfaire leurs demandes ;
- Prendre des messages et suivre les consignes spécifiques de chaque client ;
- Gérer les situations urgentes avec efficacité et calme ;
- Fixer des rendez-vous pour les clients selon leurs besoins ;
- Ouvrir des barrières à distance pour les stationnements souterrains (oui, on fait aussi ça !).
Ce qui fait de vous la personne idéale
- Vous avez d’excellentes aptitudes en communication, et vous aimez aider les autres ;
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois avec rigueur et calme ;
- Vous maîtrisez bien le français (à l’oral et à l’écrit) ainsi que l'anglais (niveau intermédiaire demandé) ;
- Une expérience en service à la clientèle ou dans un centre d’appels est un atout, mais pas obligatoire : nous offrons une formation rémunérée !
À propos de nous
Depuis plus de 35 ans, le Centre d’Appel STP aide des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à gérer leurs appels entrants. Nous nous démarquons par nos solutions technologiques personnalisées et notre engagement envers la satisfaction des clients. Rejoignez une entreprise où chaque jour est l’occasion de faire la différence !
Envie de faire partie de notre équipe ?
Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui ! Nous avons hâte de découvrir votre profil et de discuter des opportunités avec vous.
