Description
Tu cherches un job où on te respecte, où t’as pas besoin de vendre des trucs au téléphone, et où ton travail compte vraiment ? T’as frappé à la bonne porte ! Depuis 1987, au Centre d’Appel STP, on aide les entreprises à mieux gérer leurs appels entrants. Ici, pas de télémarketing, seulement un environnement collaboratif où l’humain passe avant tout. Et pour ça, on a besoin de gens comme toi : efficaces, humains, et prêts à donner un service au top !
Ce qu’on t’offre (et c’est pas rien) :
On sait que pour être à ton meilleur, il te faut un environnement au top. Alors :
- 20 $/h dès le début (et 18 $/h pendant ta formation rémunérée).
- Une progression salariale rapide : montre-nous ce que tu vaux et ça va grimper vite !
- Une prime de nuit si tu bosses le soir.
- 2 semaines de vacances dès ta première année.
- Un accès à un médecin à la clinique Lacroix, payé par nous, si t’as pas déjà un médecin de famille.
- Une conciliation travail-vie personnelle, parce qu’on sait que t’as une vie en dehors du boulot.
- Facile d'accès avec le transport en commun. Le Métrobus 801 passe juste à côté ;
- Un environnement cool et humain où l’esprit d’équipe, c’est pas juste un mot.
Ce que tu feras en tant qu'agent ou agente du service à la clientèle (spoiler : tu seras essentiel.le) :
Ton rôle ? Être la voix rassurante à l’autre bout du fil. Concrètement, ça veut dire :
- Répondre aux appels entrants et gérer les demandes de nos clients (pas de ventes, promis).
- Prendre des messages et suivre les instructions spécifiques de chaque client.
- Gérer des urgences comme un.e pro (on te forme, t’inquiète).
- Planifier des rendez-vous.
- Ouvrir des barrières à distance pour des stationnements (oui, tu deviens presque un super-héros).
Pas de pression : on t’accompagne avec une formation complète pour tout apprendre rapidement.
Pourquoi toi ? Parce que tu es :
- À l’aise pour parler au téléphone et aider les gens avec le sourire (oui, ça s’entend, même au bout du fil !).
- Quelqu’un de fiable, qui aime quand les choses sont bien faites.
- Organisé.e et capable de gérer plusieurs trucs en même temps sans paniquer.
- À l’aise en français, à l’écrit comme à l’oral et aussi en anglais (anglais intermédiaire demandé).
Si t’as déjà bossé en service à la clientèle, c’est top. Sinon, pas de panique, on te forme sur tout.
C’est qui, STP ?
On est une entreprise fondée à Québec en 1987, et notre mission, c’est simple : aider les entreprises à mieux gérer leurs appels, peu importe leur taille ou leur secteur. On est là pour nos clients, et on veut des collègues aussi motivé.es que nous.
Prêt.e à rejoindre notre gang ?
Envoie-nous ton CV maintenant et commence une carrière où ton travail compte vraiment. On a hâte de te rencontrer !
