Gestionnaire responsable de milieu de vie au CHSLD Gertrude-Lafrance

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le remplacement du poste de gestionnaire responsable de milieu de vie au CHSLD Gertrude-Lafrance (remplacement 1 an pour congé de maternité) à la direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées (DPSAPA). Le CHSLD Gertrude-Lafrance est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu et comprend 195 lits. Notre établissement comprend plus de 13 000 employés et 800 médecins pour un budget de près de 1,6 milliard de dollars.

Le CISSS de la Montérégie-Centre est une organisation en pleine croissance, résolument tournée vers l'avenir. Reconnu pour ses activités d'enseignement (affiliation universitaire avec l'Université de Sherbrooke et lien d'affiliation avec l'Université de Montréal) et pour ses deux centres de recherche réputés, le CISSS de la Montérégie-Centre vous offre un milieu d'apprentissage dynamique et une exposition clinique diversifiée.

Le titulaire du poste sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité suite à la fusion et l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. S'ajoutent à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d'imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité ainsi qu'une grande rigueur budgétaire.

L'expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d'améliorer l'accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le titulaire contribuera activement à la mission de l'établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l'offre de service et les actions de l'organisation. À titre de gestionnaire évoluant au sein de la direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées (DPSAPA), vous serez appelé à jouer un rôle majeur dans le soutien à la transformation par une offre de service stratégique et opérationnelle accessible, proactive et intégrée.

Sous l'autorité hiérarchique de la directrice adjointe de l'hébergement, la personne titulaire de ce poste assure l'organisation, la planification, le contrôle, l'évaluation, la qualité et l'harmonisation des activités pour le CHSLD sous sa responsabilité. Il assure la gestion et l'optimisation des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination, le tout en collaboration avec les chefs d'unité. Elle s'assure de la mise en place des conditions favorisant l'utilisation des meilleures pratiques clinique et administrative. Elle intègre le processus continu de la qualité au sein de ses secteurs. Elle s'assure de l'atteinte des objectifs de qualité et de performance définis par l'organisation. L'expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d'améliorer l'accès, la continuité et la fluidité des services.

Le gestionnaire responsable de milieu de vie en CHSLDassume les fonctions d'encadrement requises pour l'organisation, la mise en œuvre et le développement de l'offre de soins et de services. Il a la responsabilité d'intégrer les priorités et les plans d'action établis par les instances supérieures et la direction. II s'assure de la complémentarité et de la continuité des soins et services offerts par les unités administratives sous sa responsabilité avec ceux offerts par les autres secteurs d'activités de sa direction, les autres directions de l'établissement et les partenaires associés aux activités qu'il coordonne. Il s'assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l'application des processus d'évaluation des résultats et de la performance. Il est responsable de l'allocation des ressources aux différentes unités administratives sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination.

Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec son supérieur. Il doit assurer avec ce dernier une communication constante, fluide et transparente. Il s'assure de la circulation de l'information et des communications dans le CHSLD dont il est responsable et avec les partenaires internes et externes à l'organisation. Dans l'exercice de ses fonctions, le titulaire du poste collabore et communique de très près avec les chefs d'unité afin de déployer de façon optimale l'offre de soins et services en CHSLD. Il participe aux visites d'évaluation de la qualité du milieu de vie, collabore à la planification et l'implantation des améliorations, en assure le suivi et le partenariat avec les autres directions. En tout temps, il doit mettre de l'avant ses capacités d'analyse, d'interprétation et d'évaluation avec une pensée visant l'amélioration continue des services. Il doit avoir un souci constant de l'expérience du client et de la satisfaction de celui-ci tout en considérant les proches.

De plus, il effectue toute autre tâche demandée et assume l'imputabilité des mandats qui lui sont confiés.

De façon plus spécifique, le titulaire assumera les responsabilités suivantes :

· Planifie, coordonne et contrôle la gestion courante des opérations clinico-administratives et du milieu de vie du centre d'hébergement sous sa responsabilité en collaboration avec les chefs d'unités. S'assure du déploiement de l'offre de soins et de services et des différentes trajectoires des clientèles dans le centre d'hébergement.

· Voit à la mise en place des différents programmes cliniques notamment, la prévention et contrôle des infections, les soins palliatifs et de fin de vie, la gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD), prévention et gestion des chutes, etc.

· Assure la coordination transversale des services cliniques du milieu de vie et de soins avec les autres services de l'établissement par exemple : hygiène et salubrité, services alimentaires, services de nutrition clinique, PCI.

· S'assure de la disponibilité d'équipes spécialisées en soutien aux équipes terrain, notamment en PCI, soins palliatifs et de fin de vie, SCPD, santé mentale et autres.

· Établit des liens de collaboration avec les partenaires de la communauté dans la poursuite de la mise en place du milieu de vie.

· Anime les rencontres et les suivis nécessaires auprès du comité des résidents.

· Contribue à l'analyse et la mise en œuvre de correctifs relatifs aux indicateurs de performance administrative ou clinique de la direction adjointe.

· Assure le suivi des rapports d'incident/accident, des déclarations d'infections nosocomiales ou d'erreurs de médicaments et participe à l'analyse ou aux enquêtes, le cas échéant.

· S'assure de développer une culture de sécurité et d'amélioration continue de la qualité des soins et services dans le CHSLD sous sa responsabilité.

· S'assure du respect des lois et des règlements régissant les services de santé et les services sociaux, ceux des ordres professionnels et des contrats individuels et collectifs.

· S'assure que le personnel du ou des CHSLD sous sa responsabilité connaît les mesures de prévention des incendies et leur rôle respectif lors de l'application du plan des mesures d'urgence.

· Baccalauréat en sciences infirmières;

· Expérience significative d'un minimum de trois (3) ans dans un poste de cadre intermédiaire;

· Expérience en tant que supervision de gestionnaires sera considérée comme un atout;

· Connaissance de la clientèle en gérontologie ou de l'hébergement sera considérée comme un atout;

· Être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ.

· Capacité de gérer ses services (s) en optimisant la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et technologiques;

· Capacité d'innover et d'entreprendre des actions de son propre chef et d'utiliser son jugement afin de prendre des décisions dans l'intérêt des usagers, de son équipe et de l'organisation;

· Orientation marquée vers la clientèle;

· Capacité de planifier et d'orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle;

· Leadership mobilisateur;

· Capacité d'être à l'écoute, de susciter des échanges significatifs et de faire circuler l'information;

· Capacité de développer et d'entretenir des relations harmonieuses et efficaces avec les partenaires internes et externes.

1. Concours réservé à l'ensemble du personnel du réseau

2. Concours « grand public » ouvert à l'extérieur du réseau

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV. Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 3 novembre 2024.