Description
DESCRIPTION
Dans le cadre d'un ou de plusieurs programmes, la personne titulaire du poste doit offrir un soutien professionnel pour la mise sur pied de services. Elle mène les activités de recherche qui sont nécessaires pour déterminer et évaluer les besoins et les ressources. Elle conçoit et propose également des programmes ainsi que des plans de développement afin d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit des conseils à propos de la mise en place ou de l'amélioration des programmes et des services. Elle peut également participer à diverses activités d'enseignement ou de formation.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
Sous la direction et la coordination du coordinateur du département des Systèmes d'Information Clinique, et en étroite collaboration avec le directeur/la directrice des affaires et des services médicaux (DASM), la personne titulaire du poste est chargée de soutenir toutes les activités liées au développement, au déploiement et à la maintenance du système de dossiers médicaux électroniques (DMÉ) et d'autres systèmes d'information clinique (SIC) et applications.
Le/la titulaire agit en tant que super-utilisateur du DMÉ et d'autres SIC et applications connexes en fournissant une expertise en la matière, une orientation, une formation et un soutien aux personnes, aux équipes et aux services qui utilisent ces outils, et en effectuant des vérifications pour s'assurer de la bonne utilisation des systèmes et des applications par les personnes, les équipes et les services.
Le/la titulaire évalue constamment l'utilisation du DMÉ et d'autres SIC et applications connexes, et recommande, développe et met en œuvre des améliorations pour s'assurer qu'ils restent adaptés aux besoins des personnes, des équipes et des services de l'organisation.
Plus précisément, la personne titulaire du poste devra :
- Assumer le rôle de super-utilisateur pour la formation et le support des équipes et s'assurer du respect des règles de sécurité informatique et d'accès à la confidentialité ;
- Agir comme conseil-expert(e) et facilitateur(trice) auprès des futurs utilisateurs des applications cliniques en lien avec le DME ainsi que d'autre SIC ;
- Restez informé des nouvelles tendances de l'industrie, des nouvelles fonctionnalités et versions du système et planifiez leur intégration;
- Établir les liens avec le pilote des systèmes d'information clinique ou autres secteurs touchés par l'application (Écosystème) ;
- Comprendre les processus cliniques existants en effectuant une analyse approfondie des flux de travail actuels de la clinique, de la collecte de données, les détails des rapports utilisés, et d'autres enjeux liés aux flux de travail spécifiques à la pratique;
- Analyser, en collaboration avec les équipes médicales et cliniques, les impacts cliniques de l'implantation du nouveau système d'information sur l'organisation du travail de ces dernières et identifier des solutions adaptées ;
- Vérifier le pilotage et l'intégration des fonctionnalités cliniques ;
- Organiser, réaliser et coordonner les activités prévues au calendrier d'implantation et de formation;
- Participer à l'identification des priorités de formation ;
- Identifier les activités de communication et d'information découlant de la réalisation des projets ;
- Élaborer des outils pour faciliter le travail des utilisateurs et en assurer la compréhension ;
- S'assurer d'avoir le matériel pour la livraison d'une formation efficace ;
- Aider à la conception et au développement du matériel supplémentaire pour renforcer les objectifs d'apprentissage ;
- Former les nouveaux utilisateurs grâce à des sessions pratiques sur place, ou en utilisant des outils Web à distance ;
- Veiller à ce que les clients utilisent l'application à un niveau approprié à la fin de la formation ;
- Suivre les processus de l'équipe de formation, les normes, les modèles et les styles
- Adapter les plans et les activités de formation en fonction de l'évolution des flux de travail, des cham
Formation * Une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience avec la volonté de suivre une formation ou étude complémentaire;* Diplôme universitaire en sciences humaines, en sciences sociales, en sciences infirmières ou dans toute autre discipline pertinente (un atout);* Maîtrise (un atout); * Membre d'un ordre professionnel (un atout);* Certification ou expérience en informatique clinique (un atout); * Certification ou expérience en gestion de projet (un atout); * Certification ou expérience en gestion du changement (un atout); * Certification ou expérience en amélioration de la qualité (par exemple Lean Six Sigma), un atout.
Expérience:
- Minimum de trois (3) ans d'expérience en rapport avec les responsabilités du poste.
Connaissances et capacités:
- Solides aptitudes analytiques, à la pensée critique, à la prise de décisions, à la planification et à l'organisation;
- Personne axée sur les résultats, autonome, souple et capable de gérer de nombreuses tâches à la fois;
- Solides habiletés interpersonnelles et capacité à collaborer de manière efficace avec les collègues, les membres de l'équipe, le chef de l'équipe et le superviseur;
- Habileté à établir et à maintenir des partenariats dans divers contextes;
- Excellentes capacités de communication, tant à l'écrit que lors d'exposés;
- Excellentes compétences en informatique MS Office (c'est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, etc.);
- Vaste expérience en matière d'analyse, de préparation et de présentation des données;
- Connaissance des systèmes administratifs et d'information clinique, des technologies et des bases de données d'entreprise (un atout);
- Connaissance des programmes, des règlements et des partenaires du MSSS liés aux fonctions (un atout);
- Expérience de travail interculturel ou auprès des Premières Nations (un atout);
- Expérience dans une région éloignée (un atout);
- Connaissance de la culture, de la langue et des communautés cries ainsi que des questions sociales et de santé en Eeyou Istchee (un atout);
- Connaissance des pratiques de guérison et des paradigmes Eenou/Eeyou Pimaatsiium (un atout).
LANGUES* Maîtrise de l'anglais;* Maîtrise du cri et du français (un atout);
RENSEIGNEMENT SUPPLÉMENTAIRES* Disposé à voyager dans diverses communautés.
