Description
DESCRIPTION
Personne qui exerce des activités de conception, d'actualisation, d'analyse et d'évaluation dans un ou plusieurs programmes sociaux.
FONCTIONS SPECIFIQUES* Fournir un soutien professionnel, collaborer à la recherche de modèles de meilleures pratiques ;* Fournir des outils, des formations et du matériel basés sur les meilleures pratiques et la culture crie ;* Créer et concevoir des outils d'orientation/formation appropriés basés sur les meilleures pratiques et la culture crie ;* Établir et entretenir des relations de collaboration avec ses collègues et partenaires, tant à l'interne qu'à l'externe ;* Travailler en étroite collaboration avec les équipes locales identifiées et les partenaires régionaux pour mettre en œuvre des outils, des protocoles et d'autres matériels ;* Fournir un soutien pratique et psychosocial continu ;* Assurer une supervision clinique ;* Répondre aux appels téléphoniques de la ligne d'assistance, envoyer des références, assurer le suivi des références ;* Fournir des interventions à court terme et axées sur les solutions au client de la ligne d'assistance ;* Superviser l'horaire de la ligne d'assistance et les notes du travailleur ;* Veiller à ce que le service soit fourni 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au public ;* Organiser des séances de supervision individuelles, des réunions mensuelles et des formations pour les nouveaux employés ;* Identifier les problèmes liés à la prestation des services et résoudre les problèmes sur la manière d'améliorer les services ;* Recevoir et évaluer les demandes de service ;* Fournir des rapports statistiques mensuels, trimestriels et annuels ;* Établir des relations avec d'autres organismes tels que le MSSS, Info-social, l'AQPS, etc. ;* Identifier les défis et les besoins des employés ;* Participer à la formation pertinente, sur recommandation du supérieur immédiat ;* Effectuer toute autre tâche connexe, à la demande du supérieur immédiat.
EXIGENCES
Éducation : * Diplôme universitaire terminal en sciences humaines, travaille social, criminologie, service social, sexologie, psychologie.* L'agent ou agente de relations humaines qui détient un premier diplôme universitaire terminal en service social et qui est membre de l'Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec peut utiliser l'appellation de travailleur social professionnel ou travailleuse sociale professionnelle.
Expérience :
- Deux (2) années d'expérience pertinente ;
Connaissances et habiletés :
- Connaissance de la culture crie, des problèmes psychosociaux, de santé et de santé mentale, des pratiques et des paradigmes de guérison Eenou / Eeyou Pimaatsiiun sont un atout ;
- Connaissance des lois et règlements du MSSS, du réseau et des programmes du ministère et des tendances actuelles, un atout
- Aptitude dans la planification, la supervision, le leadership d'équipe ;
- Aptitude à identifier et analyser les besoins de la clientèle ;
- Capacité à communiquer des connaissances théoriques et pratiques, telles qu'appliquées au coaching et à la formation ;
- Capacité à travailler en collaboration avec une grande variété de membres et de collègues d'équipes professionnels, cliniques et non cliniques
- Excellent entregent, capacité d'écoute, sens du leadership et bon esprit d'équipe ;
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite ;
- Excellentes aptitudes à la pensée critique, à la synthèse, à la planification et à la prise de décisions ;
- Excellentes aptitudes avec les outils et logiciel informatique ;
- Autonomie, discrétion et empathie;
- Aptitude au travail d'équipe ;
- Personne disposée à voyager fréquemment.
LANGUAGE* Maîtrise de l'anglais; * Maîtrise du français et Cri est un atout.
AUTRES* Disponibilité pour la garde, quart de jour.
