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Coopérative funéraire des Deux Rives

Conseiller aux familles

465, avenue Godin, Québec,QC
  • 25.69 à 30.10 $ par heure selon l'expérience

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.

Description du poste :

  • Rencontrer les membres et clients désirant coordonner un événement funéraire et ceux désirant effectuer leurs arrangements funéraires.
  • Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
  • Compléter des documents administratifs et légaux.
  • Planifier l’horaire des services funéraires.
  • Rédiger et publier les avis de décès
  • Coordonner la prise en charge des défunts.
  • Renseigner et diriger les membres et clients lors de demandes d'informations ou de soumissions.
  • Prendre en charge des activités de petite envergure.
  • Assurer la garde cellulaire en dehors des heures d’ouverture.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Avantages :
  • 105 heures de congés maladies et personnels.
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative.
  • Café et stationnement gratuits.
  • Et bien plus encore!

Environnement de travail

Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives0
Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives1

Compétences recherchées

Compétences: 

Un sens aiguisé du service à la clientèle, un sens de l'organisation, un ses des responsabilités, autonomie, gestion des priorités, discrétion et diplomatie, esprit d’équipe, souci du détail, capacité d’adaptation au changement et très bonne capacité de communication verbale et écrite.

Connaissances:

  • Très bonne habiletés informatiques
Expérience:
  •  1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.

Formation:

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
  • DEC en thanatologie (atout).
  • Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
Horaire de travail:
  • 9 h à 17 h
  • Une fin de semaine sur quatre
  • Garde cellulaire volontaire.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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No. référence interne

25-CFSTC35-2

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