Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.
Description du poste :
- Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés, et des obligations contractuelles et financières du client.
- Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires attitrés.
- Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
- Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
- Soutenir la directrice adjointe services aux familles.
- Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
- Effectuer toutes autres tâches collaboratives.