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Coopérative funéraire des Deux Rives

Conseiller

465, avenue Godin, Québec,QC
  • 25.69 à 30.10 $ par heure selon l'expérience

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Fin de semaine

  • 2 postes à combler dès que possible

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Avantages

Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.

Description du poste :

  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles et financières du client.
  • Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires attitrés.
  • Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
  • Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
  • Soutenir la directrice adjointe services aux familles.
  • Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
  • Effectuer toutes autres tâches collaboratives.
Avantages :
  • 105 heures de congés maladies et personnels.
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative.
  • Café et stationnement gratuits.
  • Et bien plus encore!

Environnement de travail

Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives0
Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives1

Compétences recherchées

Compétences: 

  • Un sens aiguisé du service à la clientèle, un sens de l'organisation, un ses des responsabilités, autonomie, gestion des priorités, discrétion et diplomatie, esprit d’équipe, souci du détail, capacité d’adaptation au changement et très bonne capacité de communication verbale et écrite.

Connaissances:

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
Expérience:
  •  1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.

Formation:

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
  • Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
Horaire de travail:
  • Lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
  • Une fin de semaine sur quatre.
  • Garde cellulaire volontaire.
Centre funéraire Saint-Charles (1420, boulevard Wilfrid-Hamel, Québec, Qc, G1N 3Y6)

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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No. référence interne

25-CFSTC35-1, 25-CFSTC35-2

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